Spyros Gounaris

Спирос Гунарис е доцент по маркетинг в катедрата по маркетинг и комуникация в Икономическия университет в Атина. Той е завършил бизнес администрация в Икономическия университет в Атина, получавайки своята степен през 1989 г. Завършва магистърска степен (MSc по маркетинг) в Университета на Стратклайд в Глазгоу през 1990 г. и получава докторска степен от катедрата по бизнес изследвания и маркетинг в Икономическия университет в Атина през 1995 г. Преподава както бакалавърски, така и магистърски курсове, а повече от 30 от неговите научни статии са публикувани в престижни международни маркетингови списания като Industrial Marketing Management, European Journal of Marketing, Journal of Services Marketing и Journal of Business & Industrial Marketing, наред с други. Той също така е представял на значими конференции като Европейската маркетингова академия, на която е член от 1993 г., и Service Excellence на Американската маркетингова асоциация. Забележително е, че получава наградата за най-високо качество от ANBAR за статията си "Маркетингова ориентация и представяне на компанията: Сравнително изследване на индустриални срещу потребителски стоки", публикувана в Industrial Marketing Management, том 26, бр. 5, 1997 г. Той също така получава наградата за най-добра статия за статията си "Развитие на маркетингова ориентация: Сравнение на индустриални срещу потребителски стоки", публикувана в Journal of Business & Industrial Marketing, том 16, бр. 5, стр. 354-81. Освен това е назначен за гост редактор за специален брой на International Journal of Bank Marketing, посветен на управлението на портфолиото на банкови продукти. Неговата обширна изследователска дейност го е довела до участие в редакционните съвети на уважавани международни списания като Industrial Marketing Management и Journal of Service Research. Неговата научна експертиза е в областите на развитие на бизнес култура и стратегии, ориентирани към пазара, маркетинг на услуги, обслужване и удовлетвореност на клиентите, разработване на нови услуги, маркетинг бизнес към бизнес, приемане и разпространение на цифрови технологии и стратегически маркетинг. Освен академичната и изследователската си работа, той е провел множество консултантски изследвания за различни бизнеси и обществени организации, включително Intertrust, Habitat, OTE, OTENET, Yellow Pages, Кипърска телекомуникационна власт, Търговска банка, BodyShop, Международно летище Атина "Елефтериос Венизелос", Гръцка организация за стандартизация и много други. Освен изследователската и консултантската си работа, той е обучил голям брой ръководители в фирмени семинари, обхващащи широк спектър от теми като маркетинг на услуги, обслужване на клиенти, маркетинг на взаимоотношения и продажби, стратегически маркетинг, преговори, управление на ключови клиенти, управление на портфолио от продукти, развитие на маркетингова ориентация и др. Някои от компаниите, с които е сътрудничил през годините, включват, наред с други, Търговска банка, Apivita, Гръцка поща, Атинска пивоварна, ALCON, Silver & Barytes, Spyrou S.A., TOYOTA HELLAS, OSE, DELTA, EGNATIA BANK, Eurobank, Interamerican, CrediCom, Земеделска банка на Гърция, Rilken, Dell Computers, Roche и много други.