• Полезен съвет: избягвайте актуализациите през интернет, за да нямате проблеми с прекъсвания на връзката.

Разказвам за опита си с принтер Maxify MB2750, който след последната актуализация на фърмуера постоянно губеше връзка с мрежата, както и за решение, което засега работи от доста време и отстрани проблема с прекъсванията. Известно време нямаше проблеми, но след изключване и включване на рутера и MB2750 принтерът започна да губи връзка с безжичната мрежа, като се налагаше повторно инсталиране на драйверите, за да се възстанови работата му. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Полезен съвет — избягвайте актуализациите през интернет, иначе има голяма вероятност от постоянни прекъсвания на връзката (и може би проблеми със съвместимите мастила)! Целта на технологиите е да улесняват живота ни, а не да изпитват търпението ни.

На 27.10.2018 г. купих многофункционално устройство Canon MAXIFY MB2750 от известна голяма верига магазини. Използва се в домакинството за сканиране и печат на около 50–100 страници месечно, винаги с оригинални мастила. До 22.12.2025 г. работеше задоволително и без проблеми, но СЛЕД ПОСЛЕДНАТА АКТУАЛИЗАЦИЯ НА ФЪРМУЕРА от Canon Cloud принтерът СТАНА ПРОБЛЕМЕН, като показваше съобщения „Принтерът е офлайн“ и не можеше да сканира и печата — независимо дали беше свързан безжично към рутера чрез Wi-Fi, или с кабел чрез RJ45, и при изключена антивирусна програма. След последната актуализация на фърмуера връзката оставаше проблемна, независимо коя версия на програмата и драйверите (ревизии 1.02, 1.04, 1.1, 1.2) за Win11 използвах от сайта на CANON EUROPE (MB2700 series Full Driver & Software Package). РЕЗУЛТАТЪТ ВИНАГИ БЕШЕ ЕДИН И СЪЩ. Ако връзката прекъснеше, отново инсталирах драйверите и можех да печатам и сканирам няколко минути, но след един час бездействие на принтера и използване на компютъра принтерът се показваше като офлайн — „PRINTER OFFLINE“ — и не се свързваше с мрежата нито с кабел, нито безжично. И така всеки път отначало. Извод: Ситуацията се подобряваше за кратко — или след рестартиране на компютъра, или с постоянно преинсталиране на драйверите на CANNON, но след това всичко се повтаряше. Ако изключех и включех принтера, нямаше гаранция, че ще мога отново да печатам, защото най-вероятно той щеше да остане OFFLINE и компютърът нямаше да го открива, дори ако зададях от компютъра (Win11) статичен IP адрес, същият като този, който принтерът получаваше от рутера, или зададях фиксиран IP адрес от панела на принтера. Проучих доста и прекарах много часове в опити да го върна ONLINE, но без резултат (независимо дали от Win11, антивирусната програма или настройките на принтера). Познатите методи в YouTube, на сайта на Canon и в различните форуми изобщо не помогнаха. Свързах се с CANNON HELLAS и CANON Customer Care с писмено съобщение, но в отговор получих шаблонни инструкции, от които нито една не реши проблема. Поисках да се върна към предишната версия на фърмуера, но потребителят не може да направи това. Затова всеки път прибягвах до повторно инсталиране на драйверите. И после всичко започваше отначало. Същият проблем продължаваше и след деинсталиране (с REVO) на всички програми на CANNON от компютъра и използване на „ADD A PRINTER“ в Win11. Парадоксалното беше, че когато Win11 откриваше MB2750, неговото собствено приложение „Canon Wi-Fi Connection Assistant“ изобщо не го откриваше!!

А сега и добрите новини: това е доста здраво и тежко многофункционално устройство с професионален вид, добра пластмаса и качествена изработка и сглобка (не изглежда „евтино“ като съответните многофункционални устройства на HP с нискокачествената си пластмаса, която „дрънчи“). Изглежда и е солидно изработено. Предлага се с множество полезни приложения, които са много удобни и улесняват работата. Опорите на капака на скенера имат здрави пружини, които го повдигат равномерно от всички страни, така че да лежи хоризонтално и стабилно върху сканирания предмет върху стъклената повърхност (характеристика, която рядко се среща при други скенери). Сканираните файлове почти могат да се редактират (виж OCR) и можете да копирате доста изречения от сканирана страница. Автоматичното подаващо устройство за документи ADF работи безупречно — нито задържа хартия, нито поема по два листа (никога не е създавало проблеми). Има 2 тави и побира общо 250+250 листа. Печата автоматично от двете страни, но не сканира двустранно, защото има само един скенер. Мастилата не са толкова скъпи, печатът е бърз, но цветовете са леко изкривени и не се отпечатват точно (на екрана виждате един нюанс, а на отпечатъка излиза друг). В продължение на 8 години работеше много добре. За разлика от всичките ми предишни многофункционални устройства HP през последните 30 години, нито едно от които не издържа повече от 4 години. На четвъртата година, сякаш имаха вграден часовников механизъм, всички излизаха от строя с индикация за повреда и ставаха негодни за употреба, готови за изхвърляне, сякаш са консумативи, при това без да са отпечатали много страници. Затова реших: „НИКОГА ПОВЕЧЕ HP“. Поне Canon MAXIFY MB2750 продължава да печата, сканира и работи безупречно вече 8 поредни години, стига да остава свързан към мрежата (макар и с периодичните проблеми с прекъсванията). Очевидно ТОЙ НЕ РАЗПОЛАГА С ЧАСОВНИКОВИЯ МЕХАНИЗЪМ НА МНОГОФУНКЦИОНАЛНИТЕ УСТРОЙСТВА HEWLETT PACKARD, КОИТО СТАВАТ НЕГОДНИ СЛЕД 4 ГОДИНИ.

РЕШЕНИЕТО

АКТУАЛИЗАЦИЯ 22.12.2025 г.: След като след последната актуализация на фърмуера на принтера всички предприети досега действия за отстраняване на проблема с постоянните прекъсвания НАПЪЛНО СЕ ПРОВАЛИХА (включително помощта от CANON Customer Care), предприех следните стъпки, в резултат на което принтерът започна да работи нормално, остана свързан към безжичната Wi-Fi мрежа без прекъсвания и печаташе/сканираше нормално:

1) Деинсталирах всички драйвери и програми на CANON
2) Изтрих всички дублиращи се записи на принтера в Windows (от „control panel“)
3) Изтрих всички свързани портове на принтера (от „printer properties“)
4) Направих ДВОЕН HARDWARE RESET на принтера (виж по-долу)
5) Инсталирах отново всички драйвери и програми на CANON

Забележка: Стъпки 2 и 3 по-горе са важни, за да не се забавя печатът на страниците след това.

Метод 1: Твърдо нулиране (комбинация от бутони)
1. Изключете принтера.
2. Натиснете и задръжте бутона Stop за 2 секунди, след това натиснете и задръжте бутона On, докато продължавате да държите Stop.
3. Пуснете бутона Stop, но продължете да държите бутона On.
4. Натиснете бутона Stop 5 пъти, докато държите бутона On.
5. Пуснете бутона On. Принтерът ще влезе в режим на нулиране (празен LCD екран). Изчакайте процесът да завърши, след което натиснете бутона On, за да го рестартирате.

Метод 2: Възстановяване на фабричните настройки (от менюто)
1. От началния екран отидете на Setup; Device Settings; Reset Settings.
2. Изберете Reset All за пълно възстановяване на фабричните настройки (изтрива Wi-Fi, факс и др.)

АКТУАЛИЗАЦИЯ 22.02.2026 г.: Принтерът продължава да работи и да печата/сканира нормално, свързан към безжичната мрежа.

АКТУАЛИЗАЦИЯ 24.03.2026 г.: Принтерът продължава да работи и да печата/сканира нормално, свързан към безжичната мрежа.

АКТУАЛИЗАЦИЯ 05.10.2026 г.: Принтерът продължава да работи и да печата/сканира нормално, свързан към безжичната мрежа.

Това е принтер, предназначен за малки офиси или ако имате значителен обем печат. Лично аз го използвах около година у дома за относително малък брой отпечатъци и прекъснати периоди на неизползване. Не знам дали това беше причината, но преди да изтече времето му и веднага след като се върнах от ваканция, по време на период, в който не беше използван поне 1 1/2 месеца, когато опитах да отпечатам нещо, ми даде ужасната грешка 5200, което означава най-добре смяна на печатащата глава! Цената на замяната в официалния сервиз? От 120 до 135 евро, което означава незабавно рециклиране. Опитах да направя фабричен нулиране, дори отваряне на печатащата глава и внимателно почистване, но нищо не сработи. Дори вторият Maxify 2350 от училището на съпругата ми показа точно същия проблем след няколко месеца на работа. По мое мнение, не го избирайте, ако искате надеждна машина, която ще имате години. Жалко е за Canon, защото аз традиционно бях фен на марката.

Впечатли ме връзката с iPhone. Изтеглих приложението и веднага разпознах принтера, който беше свързан към Wi-Fi. За около десет секунди дори отпечата снимка, която имах на телефона. От друга страна, инсталирането на компютъра отне малко повече време, но относително лесно. Въпреки това, печата бързо и с добро качество, е двустранен и с икономично мастило, въпреки че все още не съм го използвал интензивно. Имам 18 години опит с няколко многофункционални принтера на HP и считам, че преминаването към Canon е оправдано. Горещо го препоръчвам, струва си парите.