Внимание-внимание
Купено на 24/11. Инсталирано същия ден съгласно инструкциите от професионалист. Първоначално работеше, произвеждаше гореща вода и единственото странно нещо беше звукът, който приличаше на неизправна верига. Същата вечер спря да работи. Следващия следобед го върнах в магазина след разговор по телефона и съгласуване за замяна. В магазина продавачът ми информира, че ЕДИНСТВЕНО нещо, което може да направи, е да го изпрати на доставчика си за проверка и грешно ми казаха, че ще бъде заменен.
Днес, на 26/11, бях обаден от доставчика (GENEM) на бойлера за вода. Техният извод беше, че причината за неизправността на машината е инсталацията, без това да бъде логично последствие от проведеното разискване. Освен това, въпреки че твърди, че разполага със защитен клапан, той не работеше в моя случай. Освен това ми информираха, че вече са заменили термостата на стойност 30€ (без да му поискам това).
Когато закупите продукт от тази конкретна компания, вие също закупувате техническата им поддръжка. Гаранцията, която съм запазил, общо взето и неограничено изключва всичко: лоша инсталация, лошо поддържане, намеса от неподходящ техник (!), лошо качество на водата, неподходящи материали (??), удар от мълния, високо налягане и т.н.
Заключението е, че загубих парите си. Описвам ви продукт от нискокачествен пластмас, при поставянето на който можете да видите отвътре, че отново е пластмасов, лошо изработен, без съгласуваност, с компоненти поставени на случаен принцип. Старият SOLCORE, който изхвърлих след 11 години, е космически кораб в сравнение с него (изцяло метален и добре изработен отвътре).
Бойлера за вода, който накрая замени неизправния TRITON AVENA, който ми продадоха, има гаранция само с едно условие: не важи, ако етикетът е счупен, което би означавало, че някой го е отворил.
Заключение: всеки, който се обмисля да го закупи, трябва да прочете този текст два пъти.
Προσοχή-προσοχή
Αγοράστηκε 24/11. Τοποθετήθηκε την ίδια μέρα βάσει των οδηγιών από επαγγελματία. Στην αρχή δούλεψε βγάζοντας ζεστό νερό και το μόνο παράξενο ήταν ένας ήχος που παρέπεμπε σε προβληματικό κύκλωμα. Το ίδιο βράδυ σταμάτησε να λειτουργεί. Το επόμενο απόγευμα το πηγαίνω πίσω στο κατάστημα αφού είχα μιλήσει στο τηλέφωνο και είχαμε συμφωνήσει να το αλλάξω. Στο κατάστημα με ενημέρωσε ο πωλητής ότι το ΜΟΝΟ που μπορεί να κάνει είναι να το δώσει στον προμηθευτή του για έλεγχο και κακώς μου είπαν ότι θα γίνει αλλαγή.
Σήμερα 26/11 με κάλεσαν από τον προμηθευτή (ΓΕΝΕΜ) του ταχυθερμαντήρα. Το συμπέρασμα τους ήταν οτι έφταιξε η τοποθέτηση για την αστοχία του μηχανλήματος, χωρίς αυτό να έρχεται σαν μια λογική σειρά της συζήτησης που έγινε. Επίσης ενώ λέει έχει βαλβίδα ασφαλείας το μηχάνημα, δεν δούλεψε στην περίπτωσή μου. Επίσης με ενημέρωσε ότι ήδη άλλαξε το θερμοστάτη με κόστος 30€ (χωρίς να του το ζητήσω).
Όταν αγοράζετε προϊόν από την συγκεκριμένη εταιρεία , αγοράζετε και την συγκεκριμένη τεχνική υποστήριξη. Η εγγύηση την οποία κράτησα αποκλείει γενικά και αόριστα τα πάντα: κακή τοποθέτηση, κακή συντήρηση, επέμβαση από άσχετο τεχνικό(!), κακής ποιότητας νερό ακατάλληλα υλικά(??) πτώση κεραυνού, υψηλή πίεση κλπ.
Το συμπέρασμα είναι ότι έχασα τα χρήματα μου.Σας περιγράφω ένα προϊόν από πλαστικά κακής ποιότητας που τοποθετώντας το βλέπεις το μέσα του οτι είναι πάλι πλαστικό, κακοχυμένο, χωρίς συνοχή, με εξαρτήματα τοποθετημένα άτακτα. Το παλιό SOLCORE που πέταξα μετά απο 11 χρόνια, μπροστά του είναι διαστημόπολοιο (μέσα όλα μετάλλικα και αλφαδιασμένα).
Ο ταχυθερμαντήρας που εν τέλει αντικατέστησε το ελαττωματικό TRITON AVENA που μου πούλησαν έχει εγγύηση με μόνο έναν όρο: Δεν ισχύει αν κοπεί το αυτοκόλλητο, που θα σήμαινε ότι κάποιος το άνοιξε.
Συμπέρασμα, όποιος σκεφτεί να το αγοράσει ας διαβάσει αυτό εδώ το κείμενο 2 φορές.