КОРЕКЦИЯ НА ПРЕДХОДЕН ОТЗИВ
Във връзка с предходния ми публичен отзив относно компанията THERMOGATZ и уреда на пропан-бутан KS-1, и след извънсъдебно уведомление, връчено ми от компанията, правя настоящото уточнение и корекция.
Признавам, че в предходния си отзив използвах някои преувеличени и обобщаващи формулировки, особено по отношение на по-общи характеристики на компанията и по отношение на мотиви или поведения, които не съм в състояние лично да докажа. Тези формулировки оттеглям.
Признавам също, че компанията ми отговори, поиска данни и снимки относно инцидента и, въз основа на данните, които ѝ изпратих, ми съобщи становището си, че е бил използван неподходящ регулатор за уред, който е предвиден да работи с регулатор за ниско налягане 30–37 mbar.
Не съм технически експерт и, следователно, не настоявам като за доказан факт, че инцидентът е бил причинен от дефект на уреда. Признавам, че е възможно причината да е била свързана с използвания регулатор и/или с инсталацията.
Предходната ми критика произтече от реален инцидент, който преживях като опасен, и от личното ми възприятие за начина, по който беше обработен. Съответното недоволство, което изразих, представлява лична оценъчна преценка за потребителския ми опит, а не твърдение, че знам или мога да докажа какъвто и да е мотив или по-обща практика на компанията.
ΔΙΟΡΘΩΣΗ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ
Σε συνέχεια προηγούμενης δημόσιας αξιολόγησής μου σχετικά με την εταιρεία THERMOGATZ και τη συσκευή υγραερίου KS-1, και κατόπιν εξώδικης δήλωσης που μου επιδόθηκε από την εταιρεία, προβαίνω στην παρούσα διευκρίνιση και διόρθωση.
Αναγνωρίζω ότι στην προηγούμενη αξιολόγησή μου χρησιμοποίησα ορισμένες υπερβολικές και γενικευμένες διατυπώσεις, ιδίως ως προς γενικότερους χαρακτηρισμούς της εταιρείας και ως προς κίνητρα ή συμπεριφορές που δεν είμαι σε θέση προσωπικά να αποδείξω. Τις διατυπώσεις αυτές ανακαλώ.
Αναγνωρίζω επίσης ότι η εταιρεία μού απάντησε, ζήτησε στοιχεία και φωτογραφίες σχετικά με το περιστατικό και, βάσει των στοιχείων που της απέστειλα, μου γνωστοποίησε τη θέση της ότι χρησιμοποιήθηκε ακατάλληλος ρυθμιστής για συσκευή που προβλέπεται να λειτουργεί με ρυθμιστή χαμηλής πίεσης 30–37 mbar.
Δεν είμαι τεχνικός πραγματογνώμονας και, ως εκ τούτου, δεν επιμένω ως αποδεδειγμένο γεγονός ότι το περιστατικό προκλήθηκε από ελάττωμα της συσκευής. Αναγνωρίζω ότι είναι δυνατόν η αιτία να σχετιζόταν με τον χρησιμοποιηθέντα ρυθμιστή ή/και την εγκατάσταση.
Η προηγούμενη κριτική μου προέκυψε από ένα πραγματικό περιστατικό που βίωσα ως επικίνδυνο και από την προσωπική μου αντίληψη για την αντιμετώπισή του. Η σχετική δυσαρέσκεια που εξέφρασα αποτελεί προσωπική αξιολογική κρίση για την καταναλωτική μου εμπειρία και όχι ισχυρισμό ότι γνωρίζω ή μπορώ να αποδείξω οποιαδήποτε πρόθεση ή γενικότερη πρακτική της εταιρείας.