За да бъда обективен, ще кажа, че го купих само веднъж в опаковка от 5 кг. Причината за 1 звезда е, че веднага след отварянето на опаковката имаше групички с размер на мандарини от храна, залепнала заедно с мухъл. Свързах се с Farmina и въпреки че бяха доста учтиви, след 4 имейла и два телефонни обаждания, те косвено признаха развалянето на храната и ми прехвърлиха проблема да се свържа с магазина, от който я купих, за замяна. Освен това, когато попитах дали трябва да се консултирам с ветеринар за котките ми, които вече бяха изяли храната, преди да открия мухъла, те избягаха да дадат някакъв отговор.

Между другото... магазинът не ме беше информирал за това (въпреки че бяха получили подробностите). Въпреки това, храната беше заменена накрая само по инициатива на магазина, от който я закупих.

Farmina никога не беше помолена да събере разваляната храна за допълнителен преглед, което ме тревожи, защото съм много сигурен, че мухълът не е засегнал само моята опаковка, а вероятно цялата партида (LOT 22042H5287 със срок на годност 11/8/23), и още повече ме тревожи за качеството на контрола, който те извършват. Струва ми се важно да отбележа, че храната беше съхранявана затворена на хладно, сухо място, далеч от влага, така че е малко вероятно да е моята вина, и очевидно срокът на годност не беше изтекъл.

Лично аз, без значение колко много харесваха тази конкретна храна на моите котки (опитах проби от компанията), няма да купувам повече храна от тази компания.