НЕ го купувайте.
Първо и най-важно поради несъществуващото представителство в Гърция и второ заради ненадеждността му като устройство.
За да уточня: Купих го (благодарение на мен от официалния представител). В началото всичко беше наред. Красиви смлени зърна, аромати, хубав външен вид. Това, което повечето хора казват, е вярно. След няколко месеца, докато поведението ми с машината е отлично, забелязвам, че започва да ми иска да слизам по скалата на смилане все повече и повече за същото кафе зърно. Същото нещо непрекъснато... В един момент, както е логично, достигам нулевата скала (1), най-финото смилане, което може да направи за еспресо, и отново беше толкова грубо, колкото френско. Обажданията ми до представителя и сервиза, с който те сътрудничат, са постоянни. Направих 3 видеа, за да им покажа в детайли (дори и вътрешността на ножовете, които са износени), и крайният резултат как кафето изтича от еспресо машината. Ужасен резултат. Те ми искат да го изпратя за тяхна сметка, държат го за месец в работилницата си и ми го връщат като "всичко е наред." Отварям го, за да смеля кафе, същият резултат. Обаждам се, не стигам до никъде. Говоря със сервиза и техника, който го е видял, и без никакво намерение за несправедливост към тях, се оказа, че знам не само доста повече, но и че се занимавам с хора, които нямат представа за този предмет, особено когато техникът нарича портафилтъра "лъжица." Качвам още едно видео, чакам също толкова дълго, телефонни обаждания, разбира се, само от моя страна... Те са принудени, в координация с представителя в чужбина, да ми изпратят заместител. Искам удължаване на гаранцията, те категорично отказват, независимо дали съм се позовал на законодателството, дори за месеците, в които мелачката беше в транспорт до работилници - куриер и т.н., да не бъде удължена изобщо. Разбира се, споменах адвокат и очаквам резултата от моята жалба. Защо да купувате скъп продукт, който, по неизвестни причини и без никакво обяснение, не работи, представителят НЕ знае защо, и сте принудени да го изхвърлите, тъй като няма диагноза?
И не съм единственият, който е преживял това; вижте друг купувач в подобен отзив за същата мелачка... по неизвестни причини същият модел има 3 различни категории оценки, докато е един.
ДРЪЖТЕ СЕ ДАЛЕЧ
ΜΗΝ τον αγοράσετε.
1ον και βασικότερο για την εξαφανισμένη αντιπροσωπεία στην Ελλάδα και 2ον για την αναξιοπιστία του ως συσκευή.
αναλυτικότερα:
τον αγοράζω (ευτυχώς για εμένα από την επίσημη αντιπροσωπεία) . όλα καλά όλα ωραία στην αρχή. όμορφο κόψιμο, αρώματα, όμορφος εξωτερικά. ότι λένε οι περισσότεροι ισχύει. σε λίγους μήνες και ενώ η συμπεριφορά μου στο μηχάνημα είναι άριστη, παρατηρώ ότι αρχίζει και ζητάει να κατεβαίνω όλο και περισσότερο σκάλα στο κόψιμο του ίδιου σπυριου καφέ. τα ίδια συνεχώς... σε κάποια στιγμή όπως είναι λογικό, φτάνω στην μηδενική σκάλα ( 1 ) , το λεπτότερο κόψιμο που μπορούσε να κάνει σε εσπρέσσο και πάλι ήταν τόσο χοντροκομμένος σαν γαλλικός. συνεχής οι κλήσεις μου προς την αντιπροσωπεία, αλλά και το σέρβις που συνεργάζονται. έχω βγάλει 3 βίντεο ώστε να τους δείχνω αναλυτικά (ακόμα και το εσωτερικό των μαχαιριών ότι είναι τερματισμενο) , και το τελικό αποτέλεσμα πως είναι να χύνεται ο καφές από την εσπρεσιερα. άθλιο αποτέλεσμα. μου ζητάνε να την στείλω με δική τους χρέωση, την κρατάνε ένα μήνα στο εργαστήριο τους, και μου την γυρνάνε πίσω ως "όλα καλώς" . ανοίγω να κόψω καφέ, το ίδιο ακριβώς αποτέλεσμα. παίρνω τηλέφωνο, δεν βγάζω άκρη. μιλάω με το σέρβις και τον ίδιο τον τεχνικό που την είδε, χωρίς καμμία διάθεση αδικίας προς αυτούς αποδείχθηκε ότι γνωρίζω όχι μόνο αρκετά περισσότερα, αλλά ότι είχα να κάνω με ανθρώπους που δεν έχουν ιδέα από το αντικείμενο αυτό, πολλώ δε μάλλον όταν σου αποκαλεί ο τεχνικός το πορταφιλτερ ως "κουτάλι". τους ξανά ανεβάζω ένα βίντεο, περιμένω άλλο τόσο, τηλέφωνα των τηλεφώνων φυσικά μόνο από την δική μου την μεριά... αναγκάζονται με συννενόηση από την αντιπροσωπεία στο εξωτερικό να μου στείλουν αντικατάσταση. τους ζητάω επέκταση της εγγύησης, αρνούνται καταφατικά άσχετα εάν επικαλέστηκα την νομοθεσία, ακόμα και τους μήνες που ο μύλος ήταν στο δρομολόγιο εργαστήρια - κούριερ κτλ, να μην επεκταθεί καν. φυσικά αναφέρθηκα σε δικηγόρο και αναμένω αποτέλεσμα από την καταγγελία μου. γιατί να αγοράσεις ένα ακριβό προϊόν, που άγνωστο γιατί και χωρίς καμμία εξήγηση χαλάει η λειτουργία του, η αντιπροσωπεία ΔΕΝ γνωρίζει γιατί, και αναγκάζεσαι να το πετάξεις καθώς δεν υπάρχει διάγνωση;
και δεν είμαι ο μόνος που το έχει πάθει αυτό, δείτε και άλλον ένα αγοραστή σε παρόμοια αξιολόγηση του ίδιου μύλου.... άγνωστο γιατί το ίδιο μοντέλο έχει 3 διαφορετικές κατηγορίες αξιολογησης ενώ είναι 1.
ΜΑΚΡΙΑ