Закупих го в средата на август и го използвах около веднъж на ден. Към средата на ноември, той спря да работи, тъй като не загрява бутилката правилно и устройството се отваря и затваря само по себе си без причина. "Представителят" от компанията, който ни насочи към магазина, в който купихме загревателя, ни обвини в неправилна употреба, като заяви, че трябва да го почистваме от котлен камък веднъж на всеки 4 седмици (ние го правехме веднъж седмично) и че вероятно е заради водата в района (Солун), която е богата на минерали. Разбира се, в инструкциите няма предупреждение. Когато й казах, че използваме бутилирана вода, както правим с всички устройства (кафемашина, стерилизатор и т.н.), тя безцеремонно отговори, че дори бутилираната вода понякога може да предизвика проблеми. Нищо от това, разбира се, не е отговорност на производствената компания, която не е готова да замени продукта, нито да ни насочи към упълномощен сервиз (такъв няма), и със сигурност не да върне парите. Хвърляме пари на вятъра.