Добър продукт, на добра цена.
Лоша опаковка (магазин), което доведе до счупване на повечето ъгли.
Трябва да се върна и да поздравя компанията (Bio Island), от която закупих продуктите, за начина, по който се справиха с проблема веднага след като публикувах моята рецензия.
ТОВА е "следпродажбено обслужване"!
Свързаха се с мен по телефона, за да се извинят за възникналия проблем, ми дадоха обяснение как се е случил и ме информираха, че вече са пратили отново продуктите, БЕЗ НИКАКВА ТАКСА!
Честно казано, от една страна, бях доволен, че има бизнеси в Гърция, които са на такова ниво, а от друга страна, се чувствах зле, че не се свързах с тях преди да публикувам лошото си изживяване. Извинявам се за това, ги поздравявам и им желая да станат пример за мнозина, които следват практики, които отдалечават потребителя и го насочват към чуждестранни пазари.
Καλό προϊόν, σε καλή τιμή.
Κακή συσκευασία αποστολής (καταστήματος), με αποτέλεσμα να θρυμματιστούν αρκετά οι περισσότερες γωνίες.
Οφείλω να επανέλθω και να δώσω συγχαρητήρια στην εταιρεία (Bio Island) από την οποία προμηθεύτηκα τα προϊόντα για τον τρόπο με τον οποίο χειρίσθηκαν το θέμα αμέσως μετά την δημοσίευση της κριτικής μου.
ΑΥΤΟ σημαίνει "after sale support"!
Επικοινώνησαν τηλεφωνικά μαζί μου, για να ζητήσουν συγγνώμη για το πρόβλημα που δημιουργήθηκε, μου έδωσαν τη δική τους εξήγηση για το πως προέκυψε και με ενημέρωσαν ότι ΗΔΗ είχαν αποστείλει εκ νέου τα προϊόντα, ΧΩΡΙΣ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΧΡΕΩΣΗ!
Ειλικρινά, αφενός μεν χάρηκα για το γεγονός ότι υπάρχουν και στην Ελλάδα επιχειρήσεις που στέκονται σε αυτό το επίπεδο και αφετέρου αισθάνθηκα άσχημα που πριν δημοσιεύσω την άσχημη εμπειρία μου δεν επικοινώνησα μαζί τους. Ζητώ συγγνώμη γι' αυτό, τους συγχαίρω και εύχομαι να γίνουν παράδειγμα για τους πολλούς που ακολουθούν πρακτικές που απομακρύνουν τον καταναλωτή και τον οδηγούν σε ξένες αγορές.
