Откакто младата психиатърка Ема Щайн беше изнасилена в хотелска стая, тя вече не напуска дома си. Тя беше третата жертва на психопат, когото пресата нарича „Фризьорът“ – защото той остригва косите на малтретираните жени, преди да ги убие.

Ема, която е единствената оцеляла, се страхува, че „Фризьорът“ може отново да я преследва, за да завърши своя ужасяващ акт. В своята параноя тя вярва, че разпознава своя насилник във всеки мъж, въпреки че никога не е виждала извършителя. Само в малката си къща на ръба на берлинския Грюневалд се чувства в безопасност – докато един ден пощальонът не я помоли да приеме пакет за съседа ѝ.

Мъж, чието име не знае и когото никога не е виждала, въпреки че живее на тази улица от години...