Имаме го от 3 години и го използваме ежедневно. Въпреки че има много мощен мотор и доста качествена конструкция, ахилесовата му пета е лошото уплътнение на кана в долната част, което води до счупване на съединителя (това ми каза техникът на компанията), особено ако сложите гореща храна вътре. Ясно е, че това е производствен дефект. Първата кана се счупи за по-малко от година и беше заменена по гаранция. Втората издържа 2 години при внимателна употреба, което означава колкото се може повече храна на стайна температура. Представителят не ремонтира каните, както съм чела, че става в други държави, а ви продава нова кана за 79 евро + доставка. В разговор с обслужването на berson SA, Sarafidis bros, които внасят уреди KitchenAid в Гърция, ми казаха, че не внасят резервните части, необходими за ремонта, докато на сайта на производителя кодовете на резервните части са нормално изброени и продавани, но не на физически лица, а само на представители. Така че плащате 400 евро за блендер и трябва да платите допълнителни 80 евро на всеки 1-2 години, за да продължите да имате блендер.
Το έχουμε 3 χρόνια και χρησιμοποιούμε καθημερινά. Ενώ έχει πολύ δυνατό μοτέρ και αρκετά ποιοτική κατασκευή, η αχίλλειος πτέρνα του είναι κακή στεγανοποίηση της κανάτας στο κάτω μέρος, που έχει σαν αποτέλεσμα να χαλάει το κομπλερ (αυτό μου ανέφερε ο τεχνικός της εταιρείας), ειδικά αν βάζεις μέσα ζεστά φαγητά. Ξεκάθαρα κατασκευαστικό λάθος. Η πρώτη κανάτα χάλασε σε λιγότερο από ένα έτος και αντικαταστάθηκε στα πλαίσια της εγγύησης. Η δεύτερη άντεξε 2 χρόνια με προσεκτική χρήση, δλδ όσο το δυνατόν χλιαρά φαγητά. Ο αντιπρόσωπος δεν επισκευάζει τις κανάτες, όπως έχω διαβάσει ότι γίνεται σε άλλες χώρες, αλλά σου πουλάει ολόκληρη την κανάτα έναντι 79€ + μεταφορικά. Σε συνομιλία με το service της berson SA, Sarafidis bros, που εισάγει τις συσκευές kitchen aid στην Ελλάδα, μου είπαν ότι δεν εισάγουν τα ανταλλακτικά που χρειάζονται για την επισκευή, ενώ στο site της κατασκευάστριας εταιρείας υπάρχουν κανονικά οι κωδικοί των ανταλλακτικών και πωλούνται, όχι όμως σε ιδιώτες, αλλά μόνο σε αντιπροσωπείες. Δλδ πληρώνεις 400€ για ένα μπλέντερ και πρέπει κάθε 1-2 έτη να πληρώνεις επιπλέον 80€ για να έχεις μπλέντερ.
