Маркетинг 4.0 предоставя обоснован подход за ръководене на клиентите от осъзнаване до подкрепа.

За написването на този дългоочакван наръчник, бащата на съвременния маркетинг Филип Котлър отново се среща с водещите мислители в индустрията Хермауан Картаджая и Иван Сетияуан от MarkPlus, Inc., за да споделят с света осезаеми начини, по които маркетинг специалистите могат да влияят на клиентите в различните етапи на тяхното пътуване.

Преходът от традиционна маркетингова нагласа към дигитална се осъществява плавно чрез практичните съвети и ясните обяснения, които можете да използвате и внедрите още от първия ден.

В края на всяка глава се предоставя обобщение на темите, разгледани в главата, така че книгата да служи и като ежедневен справочник. Включени са и въпроси за размисъл, които дават начало на лични открития и могат да бъдат използвани за координиране на дискусии с целия организационен екип.

Този ненадминат наръчник ви дава възможност:

• Да получите основаваща се на данни информация относно новите начини, по които клиентите харчат парите си
• Да разгледате от първа ръка примери, където Маркетинг 4.0 е допринесъл за увеличаване на продуктивността
• Да преосмислите активното участие на клиентите в дигиталната епоха

Възприемането на маркетинга от съвсем нова перспектива може да изглежда плашещо, но с удобната рамка, която предоставя Маркетинг 4.0, можете бързо да постигнете това, което винаги е било важно – да спечелите впечатленията на клиентите.

ФИЛИП КОТЛЪР е Изтъкнат Професор по Международен Маркетинг в S.C. Johnson & Son в бизнес училището Kellogg School of Management на университета Northwestern University. Той е написал над 50 книги, включително световноизвестната Маркетинг Мениджмънт, която в момента е в своето петнадесето издание.

ХЕРМАУАН КАРТАДЖАЯ е основател на MarkPlus, Inc., най-голямата компания за консултантски услуги в областта на маркетинга в Индонезия. ИВАН СЕТИЯУАН заема длъжността Оперативен Директор (COO) в MarkPlus, Inc.