Този конкретен самолет беше закупен преди 3 месеца. И всичко вървеше добре, докато, поради моята безразсъдливост, един винт, скрит в стар къс дърво, върху което работех, унищожи задната част на основата. Мислех, че това не е голям проблем, тъй като частта на основата се отстранява лесно, като просто се отвинтят 4 винта. Но направих голяма грешка.
Както ми съобщиха с безразличие от официалното обслужване на дилъра, когато ги контактувах, няма налични резервни части за този модел, защото ТОЙ Е СПРЯН. Така че, само ако има забравена част в някоя от упълномощените сервизни точки, ще мога да намеря резервна част. Разбира се, никой не ми информира по време на покупката, че производството и поддръжката на този конкретен продукт са спрени. Така професионално работи компанията.
Както можете да разберете, продукт, закупен преди само 3 месеца, е безполезен. За мен това е достатъчна причина да не купувам вече продукти от тази компания.
обновление 9/11
Впечатляващо е как лесно намерих резервната част, с първото търсене в интернет, от дилър в друга европейска държава.
Разбира се, в очите ми това прави отношението на гръцкия дилър още по-лошо.
Η συγκεκριμένη πλάνη αγοράστηκε πριν από 3 μήνες. Κι όλα πήγαιναν μια χαρά όταν, λόγω δικής μου απροσεξίας, μια πρόκα, που υπήρχε κρυμένη σε παλιό ξύλο που επεξεργαζόμουν, κατέστρεψε το πίσω μέρος της βάσης. Είπα δεν πειράζει, μικρό το κακό αφού είναι και το μέρος της βάσης που βγαίνει πολύ εύκολα ξεβιδώνοντας απλά 4 βίδες. Αλλά έκανα μεγάλο λάθος.
Όπως με ενημέρωσαν, με αδιαφορία, από το επίσημο service της αντιπροσωπείας, όταν επικοινώνησα μαζί τους, δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για το μοντέλο αυτό γιατί ΕΧΕΙ ΚΑΤΑΡΓΗΘΕΙ. Οπότε μόνο αν σε κάποιο από τα εξουσιοδοτημένα σημεία service υπάρχει ξεχασμένο κανένα κομμάτι θα μπορέσω να βρω ανταλλακτικό. Βέβαια, κατά την αγορά, κανένας δεν με ενημέρωσε ότι έχει σταματήσει η παραγωγή και υποστήριξη του συγκεκριμένου προϊόντος. Τόσο επαγγελματικά λειτουργεί η εταιρεία.
Όπως καταλαβαίνετε ένα προϊόν αγορασμένο μόλις πριν 3 μήνες είναι άχρηστο. Για μένα αυτό είναι αρκετό για να μην αγοράσω ποτέ ξανά προϊόν της συγκεκριμένης εταιρείας.
update 9/11
Είναι εντυπωσιακό πόσο εύκολα βρήκα το ανταλλακτικό, με την πρώτη αναζήτηση στο internet, από αντιπροσωπεία άλλης ευρωπαϊκής χώρας.
Αυτό βέβαια, στα μάτια μου, κάνει την στάση της Ελληνικής αντιπροσωπείας να φαίνεται ακόμα χειρότερη.
