'Писането за кралица Виктория е едно от най-радостните преживявания в живота ми. Прочетох хиляди (буквално) писма, които никога преди не бяха публикувани и се свикнах с нея като с приятелка. Безумна? Егоманка? Хистерична? Лоша майка? Някои така са казали. За мен се оформи смела, оригинална жена, която беше в сърцето на променящото се място на Великобритания...