Дори и най-успешният учител понякога стига до момент, в който не знае как да се справи с проблем, който се появява в неговия клас. Ученици, които не четат, които постоянно отсъстват, които шумят, които спорят с другарите си. Това са проблеми, които, макар че обикновено не са много сериозни, подкопават работата на учителите, дестабилизират доброто функциониране на класа и унищожават ефективността на работата в училище.

Авторите на книгата описват всички видове проблеми, които се появяват в училищна среда, и твърдят, че можем да се справим с тях по различен начин, разглеждайки ги от друга гледна точка. Тяхната позиция се събира в въпроса: Какво можем да направим, за да намалим напрежението на един проблем?

Предложените от тях екосистемни техники за предвиждане и правилно справяне с проблемите в училище, които се оказват изключително ефективни, имат солидни теоретични основи и са продукт на многогодишна и значима работа на специалисти, изследователи, но и практикуващи учители.

Книгата, която е насочена към тези, които работят в сферата на образованието и не само, може радикално да промени начина, по който мислим, и да обогати идеите и способностите ни за справяне с трудностите на живота.