Имам TCL 306 (3GB/32GB) от около година и половина. В сравнение с предишния ми смартфон, малка китайска марка, TCL 306 (3GB/32GB) е по-„натоварен“ с памет, така че е очаквано да е по-бърз в работата си.
Обаче:
• Android средата, въпреки че е по-напреднала от тази на предишния ми телефон, е по-лоша, изминало е толкова време, и в детайлите, защото когато говорим за версии на Android, детайлите имат значение, така че Android-ът на TCL 306 е по-лош от този на предишния ми телефон. И това е важен минус.
• TCL, както всички марки, периодично правят автоматизирани системни ъпдейти, които допринасят за добрата работа на устройствата. От около три месеца, при последната автоматична актуализация, не успява да я завърши, така че спря да прави системни ъпдейти. Когато казвам, че не може да я завърши, имам предвид, че изтегля файловете за ъпдейт, и веднага след това трябва да ги инсталира, започва – 1%, 2%, 5%, 22%, 57%, 80%, 99% и после съобщение за грешка. Не може да завърши инсталацията. Свързах се с обслужването на клиенти на TCL, която е голяма китайска марка, казаха ми да направя нещо със security log in и намеса в системните настройки, което не успя, после ми казаха да инсталирам някакво приложение на лаптопа си, и след това, свързвайки лаптопа и смартфона, да направя ъпдейта, който устройството не може да завърши само, но забелязах, че ако накрая стартирам този процес, ще се направи системен reset до фабрични настройки, така че вероятно ще загубя някои неща, които имам на смартфона, тъй като при последното прехвърляне от предишния на този, използвах приложение за прехвърляне на данни, което ми прехвърли контактите, снимките, но не прехвърли всички приложения, които имах, и трябваше да ги инсталирам наново, да влизам отново в приложенията, които изискваха това, и като цяло, беше процес, който не искам да минавам отново.
Казах на обслужването на клиенти на TCL, че не мога да продължа с това, защото ще направи възстановяване до фабрични настройки и не го считам за решение.
Въпреки че технически е по-бърз от предишния ми телефон, на ниво софтуер забелязвам проблеми, които може да са сериозни и не се дават решения. Това прави използването му по-малко приятно в сравнение с предишния ми телефон, въпреки че беше по-бавен от TCL 306.
Също така напоследък, тъчскрийнът му изглежда сякаш е станал свръхчувствителен, което е лошо, защото когато скролвам нещо надолу, влиза в линкове, където не трябва – преди, когато нямаше тази свръхчувствителност, можех да скролвам екрана надолу, без да влизам в линкове, които не искам, а ако исках, натисках линка и влизах. Сега, щом докосна екрана леко, влиза в линковете без да искам, и тази свръхчувствителност е особено досадна, защото трябва постоянно да натискам Назад.
TCL 306 по-скоро ме разочарова и мога да кажа, че когато ми се наложи да сменя телефона, защото ги сменям само ако има сериозна причина, напр. Предишния, който имах, го смених по принуда, защото беше 3G и щеше да спре да се поддържа – и тъй като съм установил, че TCL не е предложила решения, това ме кара да вярвам, че така ще бъде с всички нейни продукти, и затова най-вероятно, когато ми се наложи да купя нов телефон, никога няма да бъде марка TCL.
[редакция 12/12/25] Смятах, че това, че не се правят системни актуализации, не ми вреди, в смисъл, че поне теоретично не получавам някои подобрения. В последствие, през последните шест месеца според датата на редакцията, установих, че непълното изпълнение на системните актуализации ми е нанесло скрита вреда. Защо? Защото всеки път, когато се опитваше да направи актуализация неуспешно, част от паметта се запълваше с някакви, както установих, скрити файлове, които не виждаш, не можеш да ги намериш с търсене и не можеш да ги изтриеш. Резултат: паметта се напълни и устройството, без памет, започна само да прекъсва дори важни дейности, като например wifi, плюс това, че вече нямах място за снимки.
В тази нова ситуация, за да не изхвърля телефона и да купя нов, прибегнах до последното решение: да направя фабричен рестарт, който връща устройството към фабричните настройки, сякаш е ново. Направих го, възстанових контактите си чрез Google Account и инсталирах отново приложенията, които исках. Мислех, че сега, след Hard Reset, софтуерът ще получи и последните актуализации. Паметта се възстанови и от 98%, което беше пълно преди Hard Reset, се върна на нормалните 70%. И когато си помислих, че всичко е приключило, макар и с неудобството от Hard Reset, след един ден отново излезе, че прави системна актуализация – аз реших, че сега ще я направи, защото беше като нов и имаше достатъчно свободна памет, но прави изтеглянето, след това инсталирането, но когато стигне до определен процент, отново излиза съобщение, че "Неуспешно"!!
Разбирате ли? Пълно разочарование. Отново същото. Системните актуализации, които не можеш да избегнеш, се провалят и постепенно започват да "изяждат" паметта на телефона, не можеш да намериш тези по същество безполезни файлове и да ги изтриеш редовно, така че паметта да не се засяга, и постепенно паметта отново ще се напълни, правейки телефона по същество безполезен.
Направих всичко възможно, за да не натоварвам паметта с допълнителни неща, например снимките, които правя, вместо да се съхраняват в паметта на устройството, ги качвам в Google Photos и редовно почиствам RAM и т.н. Преценявам, че така телефонът ще издържи още около две години. Но когато паметта отново се напълни, няма да правя отново Hard Reset, защото е неудобство. Ще го сменя, ще го изхвърля за рециклиране и ще го заменя.
Отбелязвам, че отново се свързах с TCL и им казах, че ако устройството ми има софтуерен проблем, който постепенно го прави неизползваемо, това е тяхна грешка и трябва да ми го заменят безплатно с такова, което няма този проблем, или с друго подобно. Защото това се дължи изцяло на тяхна грешка. Софтуерът им при системните актуализации, след като се проваля и постепенно запълва паметта, действа като "рак", който постепенно расте и стига до момент, в който вреди на устройството. Казах им всичко това подробно, но ме игнорираха напълно.
Това е марката TCL, това е нейното качество и така се отнася към клиентите си, дори и в случаи на съществени собствени грешки.
Автомобилните производители, когато открият, че в моделите им има сериозна грешка, дори и да е изтекъл гаранционният срок, правят изтегляне (recall) и я поправят безплатно.
Смятате ли, че сериозната грешка, която описах, се отнасяше само за моето устройство или за всички TCL 306, да не кажа всички TCL смартфони, тъй като говорим за тяхния специфичен софтуер, който "пасва" върху Android? Всичко това съобщих на TCL и те напълно ме игнорираха, не отговориха и не удовлетвориха искането ми, а именно ако само моето устройство е било дефектно, да го заменят с такова без дефект. Или може би не приеха да го заменят с ново устройство TCL 306, защото и то щеше да е дефектно?
Това е TCL при смартфоните – на пръв поглед голяма компания, но на практика софтуерът, който те разработват, не може да комуникира правилно с устройството, което са проектирали, и затова ъпдейтите се провалят и създават проблеми с времето.
Затова от 3 звезди намалявам оценката си на 1 звезда.
За мен – никога повече смартфон TCL. "Изгоря", въпреки че й дадох всички логични възможности да ме удовлетвори с разумното ми искане. [Край на редакцията]
Έχω το TCL 306 (3GB/32 GB) περίπου ενάμισι χρόνο. Σε σχέση με το προηγούμενο smartphone που είχα, μικρό κινέζικο brand, το TCL 306 (3GB/32 GB) είναι πιο "φορτωμένο" σε μνήμη, οπότε αναμενόμενο να είναι ταχύτερο στην λειτουργία του.
Όμως:
• Το περιβάλλον android και παρόλο που είναι πιο προγμένο, από αυτό του προηγούμενου κινητού μου, είναι χειρότερο, έχει περάσει τόσο καιρός, και στις λεπτομέρειες διότι ούτως ή άλλως όταν μιλάμε για εκδόσεις του android, λεπτομέρειες παίζουν, το android λοιπόν του TCL 306 είναι χειρότερο του προηγιύμενου που είχα. Και αυτό είναι σημαντικό μείον.
• Το TCL όπως όλα τα brands, κάνουν ανά καιρούς, αυτοματοποιημένα system updates, που συμβάλλουν στην καλή λειτουργία των συσκευών. Εδώ και κανά τρίμηνο στην τελευταία ανανέωση που κάνει αυτόματα, δεν καταφέρνει να την ολοκληρώσει, οπότε έπαψε να κάνει το system update. Όταν λέω ότι δεν μπορεί να την ολοκληρώσει, εννοώ ότι κάνει download τα αρχεία update, και αμέσως μετά πρέπει να τα κάνει install, ξεκινάει λοιπόν, 1%, 2%, 5%, 22%, 57%, 80%, 99% και μετά μήνυμα fail. Δεν μπορεί να ολοκληρώσει το installation. Επικοινώνησα σχετικά με το customer care της TCL, που είναι μεγάλη κινέζικη μπράντα, μου είπαν να κάνω κάτι με security log in και παρέμβαση μου στο system setting, που δεν πέτυχε, μετά μου είπαν να εγκαταστήσω κάποιο app στο laptop μου, και μετά συνδέοντας laptop και smartphone, να κάνω το update που η συσκευή δεν μπορεί να ολοκληρώσει μόνη της, αλλά πρόσεξα, ότι εάν τελικά έτρεχα αυτή την διαδικασία, θα γίνονταν system reset σε εργοστασιακές ρυθμίσεις, άρα πιθανότητα θα έχανα κάποια πράγματα που έχω στο smartphone, αφού στην τελευταία μεταφορά που έκανα από το προηγούμενο σε αυτό, χρησιμοποίησα μεν μια σχετική app μεταφοράς των δεδομένων, μου μετέφερε τις επαφές, τις φωτό, αλλά δεν μετέφερε όλα τα app που είχα, και έπρεπε να τα ξαναφορτώσω, να ξανακάνω log in στα apps που απαιτούσαν αυτό, και γενικότερα, ήταν μια διαδικασία που δεν θέλω να την ξαναπεράσω.
Είπα λοιπόν στο Customer Care της TCL, ότι αυτό δεν μπορώ να το προχωρήσω, διότι θα κάνει επαναναφορά στις εργοαστσιακές ρυθμίσεις, και δεν την θεωρώ λύση.
Αν και τεχνικά είναι ταχύτερο από το προηγούμενο κινητό μου, ωστόσο σε επίπεδο software διαπιστώνω θεματάκια, που ενδεχομένως είναι σοβαρά, και δεν δίδονται και λύσεις. Αυτό, καθιστά την χρήση του, λιγότερο απολαυστική, σε σχέση με το προηγούμενο κινητό μου, παρόλο που ήταν πιο αργό από το TCL 306.
Επίσης τώρα τελευταία, η οθόνη αφής του, δείχνει σαν να απέκτησε μια κάποια υπερ-ευαισθησία, που είναι κακό, διότι όταν σκρολάρω κάτι προς τα κάτω, μπαίνει σε σημεία που έχει συνδέσμους, ενώ δεν θα έπρεπε - δηλαδή παλαιότερα που δεν έδειχνει αυτή την υπερευαισθησία, μπορούσα να σκρολάρω την οθόνη, και πήγαινα προς τα κάτω, χωρίς να μπαίνω στους συνδέσμους που δεν ήθελα, ενώ εάν ήθελα, πατούσα στους συνδέσμους και έμπαινα. Τώρα με το που ακουμπάει το δάκτυλο ανεπαίσθητα, μπαίνει στους συνδέσμους χωρίς να το θέλω, και βέβαια αυτή η υπερ-ευαισθησία, είναι ιδιαίτερα ενοχλητική, διότι πρέπει να πατάω συνεχώς το Πίσω.
Το TCL 306 μάλλον με απογοητεύει, και μπορώ να πω, ότι όταν χρειαστώ να αλλάξω το κινητό, διότι τα αλλάζω μόνο εάν υπάρχει σοβαρός λόγος, π.χ. το προηγούμενο που είχα τα άλλαξα αναγκαστικά διότι ήταν 3G και θα έπαυε να υπσοτηρίζεται - και δεδομένου ότι έχω διπιστώσει ότι η TCL δεν έχει δώσει λύσεις, με κάνει να πιστεύω, ότι έτσι θα είναι σε όλα τα προϊόντα της, και επομένως το πιθανότερο είναι ότι όταν χρειαστεί να ξαναγοράσω κινητό, δεν θα είναι ποτέ, μάρκας TCL.
[edit 12/12/25] Θεωρούσα ότι που δεν γίνονταν τα system updates, ότι δεν μου έκανε και ζημιά, υπό την έννοια ότι δεν ελάμβανα κάποιες τουλάχιστον θεωρητικά βελτιώσεις. Στην πορεία, στο τελευταίο εξάμηνο βάσει της ημερομηνίας edit, διαπίστωσα ότι η μη ολοκλήρωση των system updates, μου έκανε αφανή ζημιά. Γιατί? Διότι κάθε φορά που προσπαθούσε να κάνει update ανεπιτυχώς, ένα μέρος της μνήμης, γέμιζε με κάποια, όπως διαπίστωσε κρυφά αρχεία, που δεν τα βλέπεις, δεν μπορείς να τα βρεις με κάποια αναζήτηση και δεν μπορείς να τα σβύσεις. Αποτέλεσμα: η μνήμη γέμισε, και η συσκευή μη έχοντας μνήμη, άρχισε να κόβει από μόνη της έως και σημαντικές δραστηριότητες, όπως π.χ. wifi, συν ότι δεν είχα πλέον χώρο μνήμης, ούτε για να βγάζω ελάχιστες φωτό.
Υπό αυτή την νέα κατάσταση, και προκειμένου να πετάξω το τηλέφωνο και να πάρω καινούργιο, κατέληξα στην ύστατη λύση: Να κάνω factory reset, που επανέρχεται στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, σαν να είναι καινούργιο. Έκανα, ξαναπέρασα μέσω Google Account τις Επαφές μου, και εγκατέστησα πάλι τα app που ήθελα. Νόμισα ότι τώρα, λόγω του Hard Reset, θα πήρε στο λογισμικό του και τις τελευταίες ενημερώσεις. Η μνήμη του επανήλθε και από 98% που ήταν πλήρης πριν το Hard Reset, επανήλθε σε ένα φυσιολογικό 70%. Και εκεί που θεώρησα ότι το όλο θέμα τελείωσε, έστω με την ταλαιπωρία του Hard Reset, μετά από μια μέρα, βγάζει ότι κάνει system update - εγώ θεώρησα ότι τώρα θα το έκανε, διότι ήταν σαν καινούργιο και είχε και μνήμη άφθονη ελεύθερη, αλλά κάνει το downloading, μετά κάνει το installation αλλά όταν φθάνει σε κάποιο υψηλό ποσοστό, βγάζει πάλι το μήνυμα ότι "Απέτυχε"!!
Καταλαβαίνετε;;; Πλήρης απογοήτευση. Ξανά τα ίδια. Τα systems updates που δεν μπορείς να τα αποφύγεις, γίνονται ανεπιτυχώς, και σιγά - σιγά αρχίζουν και "τρώνε" από την μνήμη του κινητού, δεν μπορείς να βρεις αυτά τα ουσία άχρηστα αρχεία και να τα σβύνεις τακτικά έτσι ώστε να μην επηρεαστεί η μνήμη, και σταδιακά η μνήμη θα γεμίσει ξανά, καθιστώντας το τηλέφωνο ουσία άχρηστο.
Έκανα ό,τι μπορώ για να μην επιβαρύνω την μνήμη εγώ με πρόσθετα, π.χ. τις φωτό ππου βγάζω, αντί να αποθηκεύονται στην μνήμη της συσκευής, τις αποθηκεύω στο google photos και κάνω τακτικά καθαρισμό RAM κλπ. Υπολογίζω ότι έτσι, το κινητό θα μου βγάλει περίπου άλλη μια διετία. Όταν όμως η μνήμη του ξαναγεμίσει, δεν θα κάνω ξανά Hard Reset διότι είναι ταλαιπωρία. Θα το αλλάξω, θα το πετάξω στην ανακύκλωση και θα το αντικαταστήσω.
Σημειώνω ότι ξανά, επικοινώνησα με την TCL, και τους ζήτησα ότι εάν η συσκευή μου είχε ένα λογισμικό πρόβλημα που σιγά - σιγά την καθιστούσε άχρηστη, αυτό ήταν δικό της σφάλμα, και θα έπρεπε να μου την αντικαταταστήσουν δωρεάν με μια ίδια που να μην παρουσιάζει όμως αυτό το πρόβλημα ή με μια άλλη παρόμοια. Διότι οφείλονταν σε καθαρά δικό τους σφάλμα. Το λογισμικό τους στα system updates, αφού αποτυγχάνει και σιγά - σιγά γεμίζει την μνήμη του, λειτουργεί τρόπον τινά, σαν ένας "καρκίνος" που σταδιακά αυξάνει και φτάνει σε ένα σημείο που κάνει ζημιά στην συσκευή. Τους τα είπα όλα αυτά, αναλυτικά, αλλά με "έγραψαν" κανονικά.
Αυτή είναι η μάρκα TCL, αυτή την ποιότητα έχει και έτσι συμπεριφέρεται στους πελάτες της, ακόμα και σε περιπτώσεις ουσιαστικών δικών της σφαλμάτων.
Οι αυτοκινητοβιομηχανίες, όταν δουν ότι στα μοντέλα τους εντοπίζουν ένα σοβαρό σφάλμα, ακόμα και εάν έχει περάσει η περίοδος Εγγύησης, κάνουν recall και το φτιάχνουν δωρεάν.
Πιστεύετε ότι το σοβαρότατο σφάλμα που περιέγραψα, αφορούσε μόνο την δική μου συσκευή ή όλα τα TCL 306, να μην πω όλα τα TCL smartphones, αφού μιλάμε για το ιδιαίτερο λογισμικό τους που "κουμπώνει" πάνω από το android. Τα ανέφερα όλα αυτά στην TCL, και με "έγραψαν" κανονικά, δεν απάντησαν και δεν ικανοποίησαν το αίτημά μου, δηλαδή εάν μόνο η δική μου συσκευή ήταν προβληματική, να μου την αντικαταστήσουν με μια μη προβληματική. Ή μήπως δεν δέχτηκαν να την αντικαταστήσουν με μια νέα συσκευή TCL 306, επειδή θα ήταν και αυτή προβληματική?
Αυτή είναι η TCL στα smartphones, φαινομενικά μεγάλη εταιρία, αλλά στην πράξη, το λογισμικό που αυτοί φτιάχνουν, δεν μπορεί να επικοινωνήσει σωστά με την συσκευή που έχουν σχεδιάσει, και γι'αυτό αποτυγχάνουν τα updates και δημιουργούν θέμα σε βάθος χρόνου.
Γι' αυτό από 3 αστεράκια, μειώνω την βαθμολγογία μου σε 1 αστεράκι.
Για μένα, ποτέ ξανά smartphone TCL. "Κάηκε" ενώ της έδωσα όλες τις λογικές δυνατότητες να με ικανοποι΄΄ησει στο εύλογο αίτημά μου. [End edit]
