Използвам професионални, здрави инструменти. Исках нещо леко за работа извън мястото ми. Купих го съвсем ново и беше счупено, диска се отдели внезапно и не можеше да се използва като работна повърхност, която да се спусне. За да го опаковам отново, го привързах с въже. Може би просто имах неприятности. Това, което не се случи добре, беше ужасното отношение от страна на отдела за ремонт. Върнах го на следващия ден след покупката и го намериха 20 дни по-късно! Знаеха къде е, казаха ми, но не можеха да го намерят!? Поисках да бъде изпратено на мястото, което исках (Атина), а не на мястото, от което го купих, и ми казаха, че "компанията е сертифицирана по ISO" и поради това трябва да платя за доставката, за да го получа в Атина, след като подпиша декларация, че го искам там! Разбраха, че губя заплатата си, всички ми казаха, но "кредитоспособността на компанията изисква това поведение". Правата на потребителя в крайна сметка важат само до покупката, след това започват правата на продавача.
Χρησιμοποιώ επαγγελματικά, βαριά εργαλεία. Ηθελα κάτι ελαφρό για εργασία μακριά από τον τόπο μου. Το πήρα καινούργιο και ήταν διαλυμένο, σηκώθηκε απότομα ο δίσκος και δεν γινόταν να χρησιμοποιηθεί ως δίσκος πάγκου, ο οποίος δεν κατέβαινε. Για να το πακετάρω ξανα το έδεσα με σπάγγο. Ισως έτυχε. Αυτό που δεν έτυχε ήταν η άθλια αντιμετώπιση από το τμήμα επισκευών. Το επέστρεψα την επόμενη της αγοράς και το βρήκαν 20 μέρες μετα! Ηξεραν που είναι μου είπαν αλλά δεν το εύρισκαν !; Ζήτησα να μου αποσταλεί στον τόπο που το ήθελα (Αθήνα) και όχι στον τόπο που το πήρα, και μου είπαν ότι "η εταιρεία είναι πιστοποιημένη με ISO" και ως εκ τούτου έπρεπε να πληρώσω μεταφορικά για να το πάρω στην Αθήνα, αφού πρώτα υπέγραφα υπεύθυνη δήλωση ότι το ήθελα εκεί! Καταλάβαιναν ότι χάνω μεροκάματα, μου δήλωναν όλοι, αλλά "η αξιοπιστία της εταιρείας επιβάλλει αυτή τη συμπεριφορά". Το δίκιο του καταναλωτή τελικά ισχύει μέχρι την αγορά, μετά αρχίζει το δίκιο του πωλητή.
