H2H маркетингът представлява най-съвременната школа на мислене, продължавайки иновативната работа на пионера Филип Котлър. Котлър заедно с Валдемар Пфорц и Уве Спонхолц разработват революционен модел за проектиране и прилагане на маркетингови стратегии. Те въвеждат и обясняват нови концепции, които ще помогнат на маркетолози, лидери и компании да преминат от традиционен маркетингов модел към съвременен модел с човекоцентричен характер.

Авторите преосмислят ролята на маркетинга, включвайки концепции като Дизайнерско Мислене (Design Thinking), Доминираща Логика на Услугите (Service-Dominant Logic) и Цифрова Трансформация (Digital Transformation). Според H2H начина на мислене, доверието заема централна роля в управлението на бранда, а функционалната Маркетингова Смес се развива. В резултат на това, маркетингът намира ново значение и утвърдителна стойност в това бурно време.

H2H маркетингът представя интелигентен и систематичен план, който ще ви помогне да адаптирате начина си на мислене с цел създаване на стойност за вашия екип, вашия бизнес и потребителите. Единственото изискване е да сте готови да предизвикате установени предположения, да изследвате нови перспективи и да приемете собствената си човечност.

Тази книга е важен наръчник за маркетолози и лидери от всеки сектор, които търсят вдъхновение и практически примери, за да управляват постоянните промени в технологията, обществото и околната среда. За предприемачи, които искат да помогнат на бизнеса си да се развива и да се откроява. За преподаватели, обучители и лектори, които искат да предадат най-съвременните разработки в науката за маркетинг. За студенти и обучаеми, които искат да се подготвят за бъдещето.

Написано за книгата: „Често може да се забрави, че човекът е този, който винаги стои в центъра на всички сфери на маркетинга. H2H маркетингът е насочен в тази посока, предлагаща креативно преосмисляне на маркетинга, което трябваше да бъде направено преди време. Провокативно, изпълнено с вдъхновение, то се фокусира върху начина, по който междуличностните взаимодействия ще променят подхода на маркетинговите специалисти“. –Кевин Лейн Келър, E.B. Осборн, професор по маркетинг в Tuck School of Business, Dartmouth College

„Книгата предлага ефективно и обхватно послание за това как маркетингът може да служи на обществото, а не само на потребителя. Човекоцентричната перспектива на H2H маркетинга развива и мотивира компаниите да се приближат към потребителя по-цялостно, като човек, който също така е служител, доставчик, инвеститор и гражданин“. –Джагдиш Н. Шет, професор по маркетинг в Goizueta Business School, Emory University