Заглавието „Практика на човешката комуникация“ е определено като едно от най-добрите книги за човешката комуникация и е вечен бестселър. Този труд е основа за много съвременни изследвания относно междуличностната комуникация, като същевременно основава подходи, които се фокусират върху контекста на психотерапията. Авторите излагат простата, но радикална идея, че проблемите в живота често възникват от въпроси на комуникацията, а не от дълбоки психологически разстройства, като подкрепят своите концептуални проучвания със случаи и известни литературни примери. Написана с хумор и достъпна за различни читатели, тази книга определя прости свойства и аксиоми на човешката комуникация и доказва как всички комуникации са функции на техните контексти. Темите, които се обхващат, включват: корените на комуникацията, идеята, че всяко поведение е комуникация, мета-комуникацията, свойствата на отворената система, семейството като комуникационна система, природата на парадокса в психотерапията и екзистенциализмът в човешката комуникация.