През ранната 1991 година водещият музикален мениджър Дани Голдбърг се съгласи да поеме Нирвана, критично признатата нова група от андърграунд музикалната сцена в Сиатъл. Той нямаше представа, че лидерът на групата, Кърт Кобейн, ще стане икона на поп културата с наследство, което може да се сравни с това на Джон Ленън, Майкъл Джаксън или Елвис Пресли. Дани работи с Кърт от 1990 до 1994 година, най-влиятелният период от живота на Кърт.

Това ключово време видя стратосферичния успех на "Nevermind", който превърна Нирвана в най-успешната рок група в света и направи пънк и гръндж домакински имена; Кърт срещна и се ожени за брилянтната, но променлива Кортни Лъв и тяхната връзка стана магнит за критици; роди се тяхната дъщеря Франсис Бийн; и, накрая, публичните борби на Кърт със зависимостта му завършиха с разрушително самоубийство, което ще промени хода на рок историята. През цялото време Дани беше до Кърт като мениджър и близък приятел.

Използвайки собствените си спомени за Кърт, файлове, които преди това не са били публични, и интервюта сред другите семейство, близки приятели и бивши съмишленици на Кърт, "Serving the Servant" хвърля напълно нова светлина върху тези критични години. Отхвърляйки общата обсебеност от ангста и депресията, които изглеждаха да водят Кърт, "Serving the Servant" е изследване на неговото величие във всеки аспект на рокендрола, неговата състрадателност, неговата амбиция и наследството, което той създаде - едно, което продължава десетилетия повече от неговата кариера. Дани Голдбърг изследва защо Кърт Кобейн все още въздейства днес, дори на поколение, което не е било живо до смъртта на Кърт. По този начин той представя портрет на икона, различна от всички преди нея.