Купих употребяван iPhone 13 от този магазин миналия октомври 2024, който беше рекламиран с 2-годишна гаранция. Устройството ми беше доставено с неоригинално зарядно, без да има съответна информация преди покупката.
За по-малко от година здравето на батерията спадна значително (от ~87% на ~77%). Когато се свързах с магазина, ми заявиха, че гаранцията не покрива батерията след първата година, въпреки че навсякъде е посочена 2-годишна гаранция, без ясни изключения.
„Решението“, което ми предложиха, беше да платя 60 евро за подмяна с OEM батерия, което намирам за неприемливо за устройство, което уж е в гаранция.
Цялото преживяване ми остави усещане за подвеждаща информация. Пиша това ревю, за да знаят бъдещите клиенти, че гаранцията, която се рекламира, не важи така, както човек би очаквал.
Αγόρασα μεταχειρισμένο iPhone 13 από το συγκεκριμένο κατάστημα πέρυσι τον Οκτώβριο 2024 το οποίο διαφημιζόταν με εγγύηση 2 ετών. Η συσκευή μου παραδόθηκε με μη αυθεντικό φορτιστή, χωρίς να υπάρχει σχετική ενημέρωση πριν την αγορά.
Μέσα σε λιγότερο από έναν χρόνο, η υγεία της μπαταρίας έπεσε αισθητά (από ~87% στο ~77%). Όταν επικοινώνησα με το κατάστημα, μου δήλωσαν ότι η εγγύηση δεν καλύπτει την μπαταρία μετά τον πρώτο χρόνο, παρότι παντού αναγράφεται εγγύηση 2 ετών, χωρίς ξεκάθαρες εξαιρέσεις.
Η «λύση» που μου προτάθηκε ήταν να πληρώσω 60€ για αντικατάσταση με ΟΕΜ μπαταρία, κάτι που θεωρώ απαράδεκτο για συσκευή που υποτίθεται ότι βρίσκεται εντός εγγύησης.
Η όλη εμπειρία μου άφησε την αίσθηση παραπλανητικής ενημέρωσης. Γράφω αυτή την κριτική για να γνωρίζουν οι μελλοντικοί πελάτες ότι η εγγύηση που διαφημίζεται δεν ισχύει όπως θα περίμενε κανείς.