Забравете остарелия спор за "старата" срещу "новата" икономика, казват международно известният маркетолог Филип Котлър и неговите съавтори Дипак С. Джайн и Сувит Маесинсее. Интернетът, глобализацията и хиперконкуренцията принуждават компаниите да преразгледат своите пазари, предлагани продукти и маркетингови операции, за да могат успешно да се конкурират и в старата, и в новата икономика. Недостигът на клиенти, а не на продукти, изисква маркетингът да стане основният двигател на стратегическото планиране и ефективността на инфраструктурата. Маркетингът вече не може да създава стойност, като се разглежда единствено като отдел, чиято основна задача е да разпределя продуктите и услугите на компанията. Авторите призовават компаниите да разширят концепцията за маркетинг в холистична рамка, в която компаниите и техните сътрудници стават компетентни в идентифицирането на нови възможности за създаване на стойност и способни да предоставят продукти, услуги и преживявания, които по-точно отговарят на индивидуалните изисквания на клиентите.

Провокираща размисли и всеобхватна, тази книга показва как да се изгради пълна маркетингова платформа около изследването, създаването и доставката на превъзходна стойност за клиентите, сътрудниците и самата компания.

Страници: 193, Размери: 16x16cm