Внимание. Ако часовникът не е закупен от официален гръцки магазин (GR), трябва да се обадите на Samsung, за да предоставите IMEI номера, за да разберете първата дестинация на часовника. Държавата трябва да бъде в ЕС, за да имате гаранция и да има същите LTE характеристики като Гърция (успех с това). Моят беше за Виетнам като първа държава, така че нямах гласови разговори и гаранция от Samsung, не. Имаше добър часовник, който изпращаше СМС и всички други добри неща, които прави, включително Bluetooth версията. Върнах го главно поради липсата на гаранция (прочетете до края, въпреки това - може би не съм постъпил добре!).
P.S.: Работи! Платих много за информация, така че ще я споделя, за да ви спестя разходите: се нуждаете от wifi calling за Cosmote. Попитайте доставчика за това (е безплатно за германец).
И нека ви разкажа за моето преживяване. Така, поради упорство, го закупих отново от Samsung Hellas (eshop) на завишената цена от 370 евро (140 евро повече от тук) и платих още 5 евро на Cosmote за esim. Резултатът беше същият! Обадих се на Cosmote, чаках 60 минути и се отказах... Обадих се на Samsung и те направиха някои настройки чрез мобилно дистанционно управление... Нищо. Предложиха ми да опитам с Vodafone, защото на техния уебсайт се споменава, че го поддържат. Платих 35 евро за нова SIM карта и преобразуване в esim и... още по-лошо, той дори не се свързва с мрежата на Vodafone GR, дори не изпраща СМС. Намерих един малък германец и опитах да получа нова информация, и един човек с часовник 5 pro lte ми каза, че се нуждае от wifi calling. Той го активира, той ме изхвърли от тази мрежа автоматично, часовникът се рестартира и всичко беше наред!.. Заключения:
1. Обслужването на клиенти на Cosmote не намери нищо грешно и не знаеше достатъчно за проблемите, другими думи, персоналът не е високотехнологичен, те знаят само основите.
2. Уебсайтът на Cosmote е неточен в списъка с поддържани esim устройства (можете да ги намерите всички заедно, ако го потърсите в Google), той не включва Watch6, но всъщност го поддържа. Разбира се, техният eshop казва, че го поддържа.
3. Vodafone има устройството в своя списък, но не работеше веднага. Ще се върна, ако се справя с това и го оправя.
4. Samsung предложи да закупя втора SIM карта, базирана на горното, и загубих 35 евро, което означава, че и те не знаят. Може би ще ги се обадя за актуализация.
5. Виетнамският часовник можеше да работи напълно добре, милише, желало ми се е да срещна подходящ служител тогава, дори без гаранция. Бих спестила 243 евро. Сега платих общо 370+10+35=415 евро.
6. Wifi calling е технология, която ви позволява да правите обаждания чрез... wifi. Фактът, че блокира часовника, е грешка на Cosmote.
Като 4G устройство: пренасочих обажданията от моя мобилен телефон към часовника (или с *21*номер# и #21# за отмяна, или чрез настройките на телефонното приложение), добавих VISA дебитна карта към gwallet, свързах Xiaomi Basic Earbuds на стойност 20 евро чрез Bluetooth, оставих мобилния си у дома и отидох на кафе. Започнах с 95% батерия, използвах Google Maps веднъж, за да намеря място, направих две NFC плащания, изпратих 2 СМС, разговарях на 4G с въшката 30 минути и се върнах у дома след 7 часа с останали 24% батерия.
Προσοχή. Αν το ρολόι δεν ειναι αγορασμένο από επίσημο ελληνικό κατάστημα (GR), πρεπει να καλέσετε την Samsung να δώσετε το ΙΜΕΙ για να μάθετε πρώτη χώρα προορισμού. Θα πρεπει η χώρα να βρίσκεται εντος EE για να έχεις εγγύηση και να έχει ίδια LTE χαρακτηριστικά με Ελλάδα (καλή τύχη σε αυτό). Το δικό μου ήταν για Βιετναμ ως πρωτη χώρα, οποτε δεν ειχα φωνητική κλήση και εγγύηση απο Samsung όχι. Είχα ενα αξιολογο ρολογακι που εστελνε SMS και όλα τα αλλα καλα που κάνει και η Bluetooth έκδοση. Το επέστρεψα κυρίως λόγω της μη εγγύησης (διάβασε μέχρι τέλους όμως - ίσως δεν έκανα καλά!).
Υ.Γ.: έπαιξε! Πλήρωσα ακριβά μια πληροφορία, οποτε θα την μοιραστώ να γλιτώσετε εσείς τα εξοδα: χρειάζεται wifi calling για cosmote. Αυτό να ζητήσετε από τον πάροχο (σε εναν Γερμανό γίνεται δωρεάν).
Και να πω την εμπειρία μου. Λοιπόν, απο πείσμα το αγόρασα πάλι από την Samsung Hellas (eshop) στην φουσκωμένη τιμή των 370€ (140€ παραπάνω απο το μαγαζι εδώ) και εδωσα πάλι 5€ στη Cosmote για esim. Το αποτέλεσμα ήταν το ίδιο! Καλώ cosmote, περιμενω 60' αναμονή και το κλείνω... Καλώ την Samsung και κάνει κάτι ρυθμίσεις με τηλεχειρισμό μέσω κινητού... Τίποτα. Μου προτείνει να δοκιμάσω Vodafone διότι στην ιστοσελίδα τους αναφέρει οτι το υποστηρίζουν. Δίνω 35€ για νέα CU και μετατροπή σε esim και... ακόμη χειρότερα, δεν μπαίνει καν στο Vodafone GR δίκτυο, ουτε καν SMS. Βρίσκω έναν μικρό Γερμανό και μπαίνω μπας και μου πουν τίποτα καινούριο και μου λέει ένας τσάκαλος που φορούσε το watch5 pro lte, ότι θέλει wifi call. Το ενεργοποιεί, με πετάει απο το δίκτυο αυτόματα, επανεκίνηση το ρολοι και όλα καλά!.. Συμπεράσματα:
1. η εξυπηρέτηση της Cosmote δεν έβρισκε κάτι στραβό και ούτε γνώριζε επαρκώς για τα θέματα της, κοινώς το προσωπικό δεν είναι high-tech, γνωρίζουν τα βασικά.
2. η ιστοσελίδα της Cosmote είναι ανακριβής στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευων esim (τις εχει συγκεντρωτικά αν γκουγκλάρεις), δεν εμπεριέχει το Watch6 αλλά τελικά το υποστηρίζει. Βεβαια στο eshop τους λέει οτι την υποστηρίζει.
3. η vodafone έχει τη συσκευή στη λίστα τους, αλλά δεν έπαιξε με τη μία. θα επανέλθω αν ασχολήθω και τη φτιάξω.
4. η Samsung μου πρότεινε να αγοράσω 2η sim βαση των παραπάνω και τζάμπα έδωσα 35€ που σημαίνει πως ούτε αυτή γνωρίζει. ίσως τους καλέσω για ενημέρωση.
5. το βιετναμεζικο ρολογακι ίσως και να έπαιζε μια χαρά, μακάρι να είχα πέσει σε κατάλληλο υπάλληλο τότε και ας μην είχε εγγύηση. Θα την είχα βγάλει με 243€. Τώρα έδωσα σύνολο 370+10+35=415€.
6. το wifi calling ειναι μια τεχνολογια που σου επιτρεπει κλησεις μεσω...wifi. Το ότι μπλοκάρει το watch ειναι bug της cosmote.
Σαν συσκευή 4G: έκανα εκτροπή κλήσεων από το κινητό στο ρολόι (είτε με *21*νουμερο# και #21# για ακυρωση, ειτε μεσα απο τις ρυθμισεις της εφαρμογης τηλεφώνου), πρόσθεσα μια VISA χρεωστική στο gwallet, συνέδεσα με bluetooth τα Xiaomi Basic Earbuds των 20€, παράτησα το κινητό σπίτι και πήγα για καφέ. Ξεκίνησα με 95% μπαταρία, έβαλα google maps μια φορά να βρω ένα μέρος, πλήρωσα με NFC 2 φορές, έστειλα 2 SMS, μίλησα 4G με τις ψείρες για 30 λεπτά και γύρισα σπίτι μετά από 7 ώρες και ήταν στο 24%.