Безплатна доставка за пратки над 100€!

Научи повече
Бизнес книги

Customer Escalations Management

Готови ли сте за НЕВЕРОЯТНО Обслужване на Клиенти и Опит? Какво ще кажете за ИЗКЛЮЧИТЕЛНО Предоставяне на Услуги? Искате ли да видите клиентите си да се връщат отново и отново? Ако да, тогава това е...

Готови ли сте за НЕВЕРОЯТНО Обслужване на Клиенти и Опит? Какво ще кажете за ИЗКЛЮЧИТЕЛНО Предоставяне на Услуги? Искате ли да видите клиентите си да се връщат отново и отново? Ако да, тогава това е книгата за вас! Никой не обича оплаквания, особено от клиентите...

Виж пълното описание
20 99
Доставка до чет, 25 юни
2,50 €   цена за доставка
Изпратено от Гърция
От BookBox 5,0 (47)
Гърция
10 броя
Вижте Книги на страницата на BookBox
Ами ако променя мнението си?

Няма проблем, стига да е в рамките на 14 дни. Ще дойдем да го вземем или можете да изберете Skroutz Point, който ви подхожда, напълно безплатно до 2 пъти годишно, и ще ви върнем парите.

Описание

Описание

Готови ли сте за НЕВЕРОЯТНО Обслужване на Клиенти и Опит? Какво ще кажете за ИЗКЛЮЧИТЕЛНО Предоставяне на Услуги? Искате ли да видите клиентите си да се връщат отново и отново? Ако да, тогава това е книгата за вас! Никой не обича оплаквания, особено от клиентите...

Производител

Виж пълното описание

Спецификации

Спецификации

Спецификации

Издател
Idiotiki Ekdosi
Език
Английски
Корица
Твърда корица
Брой страници
286
Дата на издаване
10/2022
Година на издаване
2022
Размери
17x24 см
ISBN-13
9786188587823

Вид на книгата

Разнообразие, равнопоставеност и приобщаване (DEI)
Не

Важна информация

Спецификациите са събрани от официални уебсайтове на производителите. Моля, проверете ги, преди да продължите с окончателната си покупка. Ако забележите някакъв проблем, докладвайте го тук.

Вижте всички спецификации

Ревюта (12)

Ревюта

  1. 12
  2. 4 звезди
    0
  3. 3 звезди
    0
  4. 2 звезди
    0
  5. 1 звезда
    0
Оцени този продукт
  • Качество на хартията
  • Лесно ли се четеше?
  • Разбиране на темата
  • Беше доста интересно
  • Хареса ми стилът на писане
  • Бих прочел книга от същия автор
  • Бих го препоръчал за четене

Ревюта със снимки

Ревюта със снимки
Ревюта със снимки
Ревюта със снимки

Ревюта от наши членове

  • konlouizos
    5
    1 от 1 члена намериха това ревю за полезно

    Потвърдена покупка

    Една много добре написана и много подкрепяща книга. Горещо я препоръчвам. Г-н Зорба, поздравления, очакваме с нетърпение още книги от вас.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • Michail_Filippou
    5
    3 от 3 члена намериха това ревю за полезно

    "Управление на клиенти - Ескалация" е играчка на играта! Ако сте в бизнес света, тази книга е задължително четиво. Тя опростява сложния свят на управлението на клиенти с прецизност и яснота. Независимо дали сте опитен професионалист или просто започвате, тук съдържаните идеи са безценни. Тази книга е вашето тайно оръжие за овладяване на взаимоотношенията с клиентите и издигане на вашия бизнес на следващото ниво. Не се колебайте - хванете я сега!

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • loukia8
    5
    2 от 2 члена намериха това ревю за полезно

    Потвърдена покупка

    Най-доброто в своята категория. Отлична идея е резюмето, предоставено в края на всеки глава, както и добавянето на диаграми, които улесняват разбирането.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • mani66
    5
    4 от 4 члена намериха това ревю за полезно

    Книга, която напълно оправдава възторговите отзиви от чужбина. Бих казал, че тя не е насочена само към професионалисти, предоставящи подкрепа, но дори и към самите клиенти.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • Georgs75
    5
    4 от 4 члена намериха това ревю за полезно

    Впечатляваща книга с много важни световни признания. Изключително радостно е фактът, че гръцка инициатива е била намерена на първо място сред най-продаваните книги в Амазон.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • nikos_prentzas
    5
    3 от 3 члена намериха това ревю за полезно

    Първоначално поръчах книгата от Амазон. Тя е бестселър в своята категория и наистина заслужено. Лесен и разбираем стил на писане с много хубави примери, които ви помагат в ежедневното взаимодействие с клиенти, но и в много други теми. Най-добрата част от всичко е, че авторът е грък, което я прави още по-специална. Горещо я препоръчвам.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • Chrysa Tsirou
    5
    1 от 1 члена намериха това ревю за полезно

    Ако някой прочете отзивите му във Amazon, ще разбере защо трябва да прочете тази конкретна книга!!

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • Ioanna_Giannakopoulou
    5
    3 от 3 члена намериха това ревю за полезно

    Потвърдена покупка

    Отлична книга със съвети, които могат да се приложат веднага. Горещо я препоръчвам на всеки, който е замесен в обслужването на клиенти. И не само!!!

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • 5
    4 от 4 члена намериха това ревю за полезно

    Отлично и с незабавно приложими техники за всяка компания.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • 5
    4 от 4 члена намериха това ревю за полезно

    Най-доброто от своя род! Препоръчвам го на всички

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
  • Една много добре написана и много подкрепяща книга. Горещо я препоръчвам. Г-н Зорба, поздравления, очакваме с нетърпение още книги от вас.

    Преведено от Гръцки ·
    1
  • "Управление на клиенти - Ескалация" е играчка на играта! Ако сте в бизнес света, тази книга е задължително четиво. Тя опростява сложния свят на управлението на клиенти с прецизност и яснота. Независимо дали сте опитен професионалист или просто започвате, тук съдържаните идеи са безценни. Тази книга е вашето тайно оръжие за овладяване на взаимоотношенията с клиентите и издигане на вашия бизнес на следващото ниво. Не се колебайте - хванете я сега!

    Преведено от Гръцки ·
    3
  • Най-доброто в своята категория. Отлична идея е резюмето, предоставено в края на всеки глава, както и добавянето на диаграми, които улесняват разбирането.

    Преведено от Гръцки ·
    2
  • Книга, която напълно оправдава възторговите отзиви от чужбина. Бих казал, че тя не е насочена само към професионалисти, предоставящи подкрепа, но дори и към самите клиенти.

    Преведено от Гръцки ·
    4
  • Впечатляваща книга с много важни световни признания. Изключително радостно е фактът, че гръцка инициатива е била намерена на първо място сред най-продаваните книги в Амазон.

    Преведено от Гръцки ·
    4
  • Виж всички

Описание и спецификации

Готови ли сте за НЕВЕРОЯТНО Обслужване на Клиенти и Опит? Какво ще кажете за ИЗКЛЮЧИТЕЛНО Предоставяне на Услуги? Искате ли да видите клиентите си да се връщат отново и отново? Ако да, тогава това е книгата за вас! Никой не обича оплаквания, особено от клиентите...

Производител

Спецификации

Издател
Idiotiki Ekdosi
Език
Английски
Корица
Твърда корица
Брой страници
286
Дата на издаване
10/2022
Година на издаване
2022
Размери
17x24 см
ISBN-13
9786188587823

Вид на книгата

Разнообразие, равнопоставеност и приобщаване (DEI)
Не

Важна информация

Спецификациите са събрани от официални уебсайтове на производителите. Моля, проверете ги, преди да продължите с окончателната си покупка. Ако забележите някакъв проблем, докладвайте го тук.

Ревюта (12)

  1. 12
  2. 4 звезди
    0
  3. 3 звезди
    0
  4. 2 звезди
    0
  5. 1 звезда
    0
Оцени този продукт
  • Качество на хартията
  • Лесно ли се четеше?
  • Разбиране на темата
  • Беше доста интересно
  • Хареса ми стилът на писане
  • Бих прочел книга от същия автор
  • Бих го препоръчал за четене

Ревюта със снимки

Ревюта със снимки
Ревюта със снимки
Ревюта със снимки

Ревюта от наши членове

  • konlouizos
    5
    1 от 1 члена намериха това ревю за полезно

    Потвърдена покупка

    Една много добре написана и много подкрепяща книга. Горещо я препоръчвам. Г-н Зорба, поздравления, очакваме с нетърпение още книги от вас.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • Michail_Filippou
    5
    3 от 3 члена намериха това ревю за полезно

    "Управление на клиенти - Ескалация" е играчка на играта! Ако сте в бизнес света, тази книга е задължително четиво. Тя опростява сложния свят на управлението на клиенти с прецизност и яснота. Независимо дали сте опитен професионалист или просто започвате, тук съдържаните идеи са безценни. Тази книга е вашето тайно оръжие за овладяване на взаимоотношенията с клиентите и издигане на вашия бизнес на следващото ниво. Не се колебайте - хванете я сега!

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • loukia8
    5
    2 от 2 члена намериха това ревю за полезно

    Потвърдена покупка

    Най-доброто в своята категория. Отлична идея е резюмето, предоставено в края на всеки глава, както и добавянето на диаграми, които улесняват разбирането.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • mani66
    5
    4 от 4 члена намериха това ревю за полезно

    Книга, която напълно оправдава възторговите отзиви от чужбина. Бих казал, че тя не е насочена само към професионалисти, предоставящи подкрепа, но дори и към самите клиенти.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • Georgs75
    5
    4 от 4 члена намериха това ревю за полезно

    Впечатляваща книга с много важни световни признания. Изключително радостно е фактът, че гръцка инициатива е била намерена на първо място сред най-продаваните книги в Амазон.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • nikos_prentzas
    5
    3 от 3 члена намериха това ревю за полезно

    Първоначално поръчах книгата от Амазон. Тя е бестселър в своята категория и наистина заслужено. Лесен и разбираем стил на писане с много хубави примери, които ви помагат в ежедневното взаимодействие с клиенти, но и в много други теми. Най-добрата част от всичко е, че авторът е грък, което я прави още по-специална. Горещо я препоръчвам.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • Chrysa Tsirou
    5
    1 от 1 члена намериха това ревю за полезно

    Ако някой прочете отзивите му във Amazon, ще разбере защо трябва да прочете тази конкретна книга!!

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • Ioanna_Giannakopoulou
    5
    3 от 3 члена намериха това ревю за полезно

    Потвърдена покупка

    Отлична книга със съвети, които могат да се приложат веднага. Горещо я препоръчвам на всеки, който е замесен в обслужването на клиенти. И не само!!!

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • 5
    4 от 4 члена намериха това ревю за полезно

    Отлично и с незабавно приложими техники за всяка компания.

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
  • 5
    4 от 4 члена намериха това ревю за полезно

    Най-доброто от своя род! Препоръчвам го на всички

    Преведено от Гръцки ·
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    Намирате ли това ревю за полезно?
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
    • Качество на хартията
    • Лесно ли се четеше?
    • Разбиране на темата
    • Беше доста интересно
    • Хареса ми стилът на писане
    • Бих прочел книга от същия автор
    • Бих го препоръчал за четене
  • Една много добре написана и много подкрепяща книга. Горещо я препоръчвам. Г-н Зорба, поздравления, очакваме с нетърпение още книги от вас.

    Преведено от Гръцки ·
    1
  • "Управление на клиенти - Ескалация" е играчка на играта! Ако сте в бизнес света, тази книга е задължително четиво. Тя опростява сложния свят на управлението на клиенти с прецизност и яснота. Независимо дали сте опитен професионалист или просто започвате, тук съдържаните идеи са безценни. Тази книга е вашето тайно оръжие за овладяване на взаимоотношенията с клиентите и издигане на вашия бизнес на следващото ниво. Не се колебайте - хванете я сега!

    Преведено от Гръцки ·
    3
  • Най-доброто в своята категория. Отлична идея е резюмето, предоставено в края на всеки глава, както и добавянето на диаграми, които улесняват разбирането.

    Преведено от Гръцки ·
    2
  • Книга, която напълно оправдава възторговите отзиви от чужбина. Бих казал, че тя не е насочена само към професионалисти, предоставящи подкрепа, но дори и към самите клиенти.

    Преведено от Гръцки ·
    4
  • Впечатляваща книга с много важни световни признания. Изключително радостно е фактът, че гръцка инициатива е била намерена на първо място сред най-продаваните книги в Амазон.

    Преведено от Гръцки ·
    4
  • Виж всички
20,99 €
2,50 €   цена за доставка