Sony Pulse Elite – Най-надценените и ненадеждни слушалки, които някога съм купувал

Купих слушалките Sony Pulse Elite с очаквания за качество и надеждност, базирани на името Sony. Резултатът? Пълно разочарование на всички нива.

За по-малко от месец:
• Детachable микрофонът, който уж е проектиран да се изтегля и връща пред устата, се разкачи вътрешно, с излизащи жици.
• Нямаше никакъв удар или неправилна употреба — използвах го точно както е препоръчано. И въпреки това, се счупи.
• Още от самото начало имаше проблеми с връзката, произволно прекъсваше, с прекъсвания на звука.

И сякаш проблемната конструкция не беше достатъчна, сблъсках се и с най-лошото обслужване на клиенти:
• Сервизът отхвърли гаранцията с една дума: „неправилна употреба“, без никакво доказателство.
• Sony не се интересуваше, дори не си направиха труда да поискат повторна проверка или да обслужат клиент, който е платил 150 евро за слушалки, които не издържаха дори 4 ползвания.

⸻

Сериозни проблеми:
• Лошо качество на материалите.
• Дефектен микрофон с уязвимост в основния механизъм.
• Нестабилна връзка – постоянно прекъсва.
• Нулева поддръжка от Sony при фабричен дефект.

⸻

Ако търсите надеждност, издръжливост и поддръжка, стойте далеч от Pulse Elite.
Не струват и половината от парите си, а Sony по никакъв начин не застава зад потребителя.

Собственик на тези слушалки от година, бих казал, че имам смесени чувства относно този продукт.

Положителни:
Планарни магнитни драйвери, които осигуряват много ясен звук. Басът може да не е много силен, но това не ме притеснява.
Цената им е относително конкурентна, като се има предвид, че подобни планарни слушалки струват почти двойно.
Батерията им е задоволително голяма, зареждам ги 2-3 пъти месечно.
Удобни наушници.
Едновременно свързване с Bluetooth устройство, докато използвате USB.
USB наистина предлага нулево забавяне на звука.
Прибиращ се микрофон и включва стенд за зареждане на слушалките.
Актуализациите на софтуера на Sony, които много помогнаха с проблемите, които ще спомена по-долу.
Те са направени и подобрени за PS5 и Tempest surround, тъй като можете да промените много настройки, за да ги персонализирате по ваше желание.

Отрицателни:
Нека започнем с може би най-съществения проблем, който е свързаността. Докато Bluetooth работи добре без проблеми, връзката с PS5 е проблематична. Прекъсванията, които ще ви извадят от дивана (тъй като ще трябва да изключите USB и да го свържете отново от порта, в който беше друг), се случват от първия ден, когато ги купих. Да, Sony направи актуализации (препоръчвам да ги направите) и те подобряват ситуацията, но дори и днес, в зависимост от употребата, забелязвам 2-3 прекъсвания месечно. В първите 3 месеца, когато ги купих, те се прекъсваха 3-4 пъти седмично. За съжаление, тези проблеми не засягат само мен, но и много други потребители, което предполага, че не е имало контрол на качеството върху продукта. Забележете, че тези проблеми се появяват само с USB на PS5, а не когато свържете USB към компютъра. Всеки с подобни проблеми, препоръчвам да свържете USB хъб с множество портове към предния порт на PS5 (не го поставяйте в суперзарядния, този порт не е за тази цел). Също така съм забелязал много слаб звук, като че ли нещо се чупи.
Слушалките също изглежда се отварят на някои рискови точки поради дизайна си, в резултат на което някои кабели са видими.
Няма наличен софтуер за компютър, който позволява персонализиране на слушалките.
Микрофонът винаги има гласова отмяна, която, въпреки че е много добра, променя гласа.
Исках да дам по-добра оценка на слушалките, но за съжаление проблемите със свързаността често обезсилват положителните страни. Да, ситуацията се е подобрила, цената е добра, планарите са добри, но какво можете да направите, ако има такива проблеми? Накрая, трябва да отбележа, че новите черни Pulse Elite (както и Explore) идват с калъф, докато белите, които имам, не.

Слушалките са просто изумителни. Много леки, забравяте, че ги носите. Възглавниците за ушите са много удобни и имат невероятна изолация на шума. Свързването с всичко, което можете да си представите. Те бяха тествани с Bluetooth на телевизор, смартфон и лаптоп. Бяха тествани също и с PS Portal и разбира се с PS5. Много положително е, че поддържа свързване с две устройства, което означава, че можете да ги свържете с Portal и смартфона си и да отговаряте на обаждания, докато играете.

Аз имам PS5 "тлъст", който има Type-A порт отпред и затова, може би, не съм имал нито едно прекъсване откакто ги купих. Възможно е, когато донгълът е поставен отзад на конзолата, да възникне проблем.

Относно звука, нямам много какво да кажа. Чудесен, пълен и кристално ясен. Точно като с предишните поколения, с елитните можете да играете с настройките, за да персонализирате звука според вашите предпочитания. Важно е също, че имат доста силен звук. Например, ако включите звука на максимум на Portal и на слушалките, просто не можете да играете поради голямата сила на звука.

Накрая, оставих батерията за края. Имам ги от 15 дни и забравих да ги заредя. Нито един бар не е изчезнал. За мен това е една от основните причини за покупка. Бях скептичен, разбира се, тъй като предшественикът имаше проблеми в тази област и 30-те часа, които Sony рекламира, ми се струваха изключително преувеличени, но те ме разубедиха.

Общо взето, за МОЕТО използване, това е покупка, която определено бих направил отново. Напълно удовлетворен от всички аспекти.

Надявам се проблемите с прекъсванията, с които се сблъскват някои хора, да бъдат решени с актуализация.

Слушалките биха имали много положителни страни, ако не беше постоянното прекъсване на връзката с PS5 и ако не се бяха повредили напълно за 3 седмици (вижте по-долу).

Предварително ги поръчах от известен магазин, а не през скрутц. Пиша опита си тук, за да не попаднат другите в същата капан, поне докато Sony не реши да се вземе на сериозно.

Слушалките изглеждаха много добри на пръв поглед. Те имат донгъл (usb A), който е необходим за употреба с PlayStation 5 (bluetooth не работи).

След като ги свързах с плейстейшъна, бях впечатлен от звука и шумопотискането. Също така, микрофонът улавяше само гласа ми. След няколко часа имах прекъсване, което не се върна, каквото и да правех. В крайна сметка, трябваше да извадя донгъла и да го сложа обратно, за да заработят отново.

Тези прекъсвания се случваха около веднъж на ден - търсейки онлайн, изглежда, че е общ проблем. Вероятно ще бъде оправен с някакво обновление, но с steelseries, които замених, за да имам по-естествено изживяване, никога не ми се е случвало това през 4-5 години.

След няколко дни исках да ги свържа чрез bluetooth с лаптопа си (macbook pro). Първоначално, той изобщо не ги виждаше, докато бяха в режим на сдвояване, но след много включвания и изключвания, ги разпозна. Оттогава работеха добре и имах това, което исках: а именно, да мога да превключвам слушалките от PS5 на mac с натискане на бутон.

Прекъсванията продължиха, но само от плейстейшъна (т.е. той го правеше с неговия собствен донгъл). Bluetooth, който по някаква причина не работи с плейстейшъна, работеше добре.

Напредваме до 2-3 седмици, откакто ги имам. Тази сутрин слушалките бяха мъртви. Помислих, че е батерията, но просто умряха. Заведох ги в магазина, те ще ги изпратят за сервиз и в крайна сметка ще ги заменят за мен.

Неприемливи неща за слушалки, струващи 150 евро, които би трябвало нормално да работят перфектно с PS5.

Върнах се към моите надеждни steelseries и ще напиша актуализация. Вероятно получих дефектен продукт, разбирам това, но оценявам на базата на опита си.

Актуализация:
Преди няколко дни ги замениха за мен. Веднага щом ги свързах, и слушалките, и донгълът получиха обновление на фърмуера.

Настоявам на първоначалното си мнение, че Sony не е особено сериозна по въпроса:
1. Първоначално, PlayStation не ги разпознаваше с usb-c кабел. След 2-3 опита, ги разпозна.
2. Нужен е кабел за обновление на фърмуера.
3. Задължително трябва да свържете както слушалките, така и донгъла към задните usb портове.
4. В първия ден, в който ги получих, имах 2 прекъсвания, които се върнаха само след изключване и повторно свързване на донгъла.

Междувременно, bluetooth работи перфектно и никога не е прекъсвал. За какво ни е донгълът, хайде.

Никога повече не бих ги купил при никакви обстоятелства.