Купих Roborock Q8 MAX, който пристигна дефектен, включих го да се зарежда и не се зареждаше. Говорих с продавача, говорих с компанията, те ми изпратиха инструкции и им изпратих обратно видеа на неговия провал. Накратко, заключихме, че е дефектен и го изпращам обратно за гаранция.
Няколко месеца чакане!!!!!!!! Два месеца без прахосмукачка и минус 300 евро!!!!! Докато изпращах имейли на компанията всеки втори ден, те дори не знаеха къде е прахосмукачката ми, продавачът трябваше да ги натиска и получихме възстановяване. За щастие, продавачът се интересуваше и предприе действия по въпроса, той загуби продажбата, но оправда мен, своя клиент.
Въпреки това, не знам дали другите ще бъдат толкова късметлии. Момчетата са толкова неориентирани, че бяха взели прахосмукачката за ремонт и месец по-късно, докато бях в комуникация с тях, ми казаха да питам продавача си да ми каже къде е прахосмукачката.
Не препоръчвам нито прахосмукачката, нито компанията
αγορασα μια ρομποροκ Q8 MAX η οποια μου ηρθε ελλατωματικη, την εβαζα να φορτιζει και δεν φορτιζε
μιλησα με τον εμπορο, μιλησα με την ιδια την εταιρεια μου εστειλαν οδηγιες τους εστελνα πισω βιντεο με την αποτυχια τους
με τα λιγα καταληγουμε οτι ειναι ελλατωματικη και την στελνω πισω για εγγυηση.
κανα δυο μηνες αναμονης!!!!!!!! δυο μηνες χωρις σκουπα εγω και μειον 300 ευρω!!!!! ενω μερα παρα μερα εστελνα στην εταιρεια εμειλ και δεν ηξεραν καν που βρισκεται η σκουπα μου, αναγκαστηκε ο ανθρωπος ο εμπορος μου και τους πιεσε και πηραμε επιστροφη χρηματων.
παλι καλα που βρεθηκε ο ανθρωπος και ενδιαφερθηκε και ετρεξε το θεμα, εχασε βεβαια την πωληση αλλα δικαιωσε εμενα τον πελατη του.
δεν ξερω ομως αν και οι υπολοιποι θα ειναι τοσο τυχεροι.
οι τυποι ειναι τοσο ασχετοι που ειχαν παρει την σκουπα για επισκευη και ενα μηνα μετα που τους ειχα σε επικοινωνια με ελεγαν ρωτα τον πωλητη σου να σου πει που ειναι η σκουπα
Δε συστήνω ούτε την σκούπα ούτε την εταιρεία
