Разходите за доставка и скоростта на доставка се изчисляват въз основа на местоположението за доставка.
Покрити сте от законова 2-годишна гаранция. Свържете се с нас и ние ще се погрижим за целия процес с магазина, като гарантираме, че вашият проблем ще бъде решен с бърза поддръжка чрез ремонт, замяна или възстановяване на сумата.
Няма проблем, стига да е в рамките на 14 дни. Ще дойдем да го вземем или можете да изберете Skroutz Point, който ви подхожда, напълно безплатно до 2 пъти годишно, и ще ви върнем парите.
Въпреки че на пръв поглед изглеждаше доста качествено, при монтажа забелязах, че едната от дупките не съвпада с дупките на носача.
Веднага изпратих снимки на магазина, от който го купих, и ми казаха, че няма проблем, просто първо трябва да се завие отдясно, а след това отляво на носача.
Следвайки инструкциите на магазина, в крайна сметка от натиска (очаквано) се счупи на мястото, което се вижда.
След повторна комуникация с магазина ми казаха, че ще се свържат с производителя, който в крайна сметка не прие дефекта, тъй като не е монтиран от професионалист. (4 винта всичко на всичко между другото).
В крайна сметка магазинът ми възстанови малка сума, защото не можеше да го вземе обратно.
Свързах се и с производителя GP kompozit (турска компания), обясних им подробно проблема, казаха ми, че ще го препратят към съответния отдел и вече 10 дни не съм получил никакъв отговор, а опитът ми с комуникацията беше най-лошият – нито „добър ден“, нито „добър вечер“ и т.н. Просто един сух отговор.
Ενώ εκ πρώτης όψεως φαινόταν αρκετά ποιοτικό κατά την τοποθέτηση παρατήρησα ότι η μία από τις τρύπες δεν ταίριαζε με τις τρύπες του ψαλιδιού.
Αμέσως έστειλα φωτογραφίες στο κατάστημα που το αγόρασα και μου είπαν ότι δεν υπάρχει πρόβλημα, απλά θα έπρεπε πρώτα να βιδωθει δεξιά και στην συνέχεια στην αριστερή πλευρά του ψαλιδιού.
Ακολουθώντας τις οδηγίες του καταστήματος τελικά από την πίεση (αναμενόμενο ) έσπασε σε αυτό το σημείο που φαίνεται.
Κατόπιν ξανά επικοινωνίας με το κατάστημα μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν με την κατασκευάστρια εταιρεία, όπου τελικά δεν αποδέχθηκε το ελάττωμα λόγω ότι δεν τοποθετήθηκε από επαγγελματία.(4 βίδες όλες κι όλες εν τω μεταξύ).
Τελικά το κατάστημα μου πιστωσε ένα μικρό ποσό γιατί δεν μπορούσε να το πάρει πίσω.
Ωστόσο επικοινώνησα και με την κατασκευάστρια GP kompozit (τουρκική εταιρεία), τους εξήγησα αναλυτικά το πρόβλημα , μου είπαν ότι θα το προωθήσουν στο αρμόδιο τμήμα και εδώ και 10 μέρες δεν έχω λάβει καμία απάντηση και μάλιστα η εμπειρία μου στο επικοινωνιακό κομμάτι είναι η χειρότερη, ούτε καν καλημέρα καλησπέρα κ.λ.π. Απλά μια ξερή απάντηση.
Въпреки че на пръв поглед изглеждаше доста качествено, при монтажа забелязах, че едната от дупките не съвпада с дупките на носача.
Веднага изпратих снимки на магазина, от който го купих, и ми казаха, че няма проблем, просто първо трябва да се завие отдясно, а след това отляво на носача.
Следвайки инструкциите на магазина, в крайна сметка от натиска (очаквано) се счупи на мястото, което се вижда.
След повторна комуникация с магазина ми казаха, че ще се свържат с производителя, който в крайна сметка не прие дефекта, тъй като не е монтиран от професионалист. (4 винта всичко на всичко между другото).
В крайна сметка магазинът ми възстанови малка сума, защото не можеше да го вземе обратно.
Свързах се и с производителя GP kompozit (турска компания), обясних им подробно проблема, казаха ми, че ще го препратят към съответния отдел и вече 10 дни не съм получил никакъв отговор, а опитът ми с комуникацията беше най-лошият – нито „добър ден“, нито „добър вечер“ и т.н. Просто един сух отговор.
Ενώ εκ πρώτης όψεως φαινόταν αρκετά ποιοτικό κατά την τοποθέτηση παρατήρησα ότι η μία από τις τρύπες δεν ταίριαζε με τις τρύπες του ψαλιδιού.
Αμέσως έστειλα φωτογραφίες στο κατάστημα που το αγόρασα και μου είπαν ότι δεν υπάρχει πρόβλημα, απλά θα έπρεπε πρώτα να βιδωθει δεξιά και στην συνέχεια στην αριστερή πλευρά του ψαλιδιού.
Ακολουθώντας τις οδηγίες του καταστήματος τελικά από την πίεση (αναμενόμενο ) έσπασε σε αυτό το σημείο που φαίνεται.
Κατόπιν ξανά επικοινωνίας με το κατάστημα μου είπαν ότι θα επικοινωνήσουν με την κατασκευάστρια εταιρεία, όπου τελικά δεν αποδέχθηκε το ελάττωμα λόγω ότι δεν τοποθετήθηκε από επαγγελματία.(4 βίδες όλες κι όλες εν τω μεταξύ).
Τελικά το κατάστημα μου πιστωσε ένα μικρό ποσό γιατί δεν μπορούσε να το πάρει πίσω.
Ωστόσο επικοινώνησα και με την κατασκευάστρια GP kompozit (τουρκική εταιρεία), τους εξήγησα αναλυτικά το πρόβλημα , μου είπαν ότι θα το προωθήσουν στο αρμόδιο τμήμα και εδώ και 10 μέρες δεν έχω λάβει καμία απάντηση και μάλιστα η εμπειρία μου στο επικοινωνιακό κομμάτι είναι η χειρότερη, ούτε καν καλημέρα καλησπέρα κ.λ.π. Απλά μια ξερή απάντηση.
