Покупка ноември 2025.
Ежедневна употреба за разговори и музика.
Звукът е добър, удобни са за ползване и цената е отлична.
Две бяха нещата, които ме затрудниха:
01. Със Samsung S23, ако не ги настройвах всеки път и за разговори, и за звук, изискваха повторно сдвояване. (не ми се е случвало преди тази особеност)
02. Батерията, щом паднеше под 40%, се изтощаваше много бързо.
Повредиха се декември 2025.
Не се зареждат (виждам, че и други потребители съобщават за същия проблем). Изпратих имейл до представителството миналата седмица и все още чакам отговор.
Ще се върна с мнение за работата на следпродажбеното обслужване.
Лично аз нито бих ги купил отново, нито бих ги препоръчал. Въпреки че съотношението цена-качество е отлично, вероятността да се повредят за кратко време без вина на потребителя е често срещано явление.
Ще изчакам реакцията на представителството и ще се върна с отзив.
Актуализация 2026.02.18
Добавих една звезда за любезното отношение на представителството. През януари говорих с тях по телефона (преди да отговорят на коментара ми – което също показва надеждността на представителството) и ме информираха, че процедурата е: а) връщаш продукта в магазина, откъдето си го купил, б) магазинът го изпраща на представителството за проверка и в) ако не работи, го заменят или ако подлежи на ремонт, го ремонтират.
Лично аз, понеже процедурата щеше да отнеме 5-10 дни, през януари си купих друг продукт, който да покрие нуждите ми, но ще направя процедурата за принципа, като евентуално поискам обратно сумата (не знам дали това го покриват).
Съвет: който го устройват характеристиките на този продукт и иска да го купи като vfm продукт, нека го вземе през skroutz-delivery, за да е по-лесна и бърза процедурата по връщане/замяна, ако възникне проблем.
Αγορά Νοέμβριος 2025.
Χρήση καθημερινή για συνομιλία και μουσική.
Ήχος καλός, βολικά στη χρήση και εξαιρετική η τιμή.
Δύο ήταν τα θέματα που με προβλημάτισαν:
01. Με Samsung S23 αν δεν τα ρύθμιζα και για κλήσεις και για ήχο κάθε φορά μου απαιτούσαν επανασύζευξη. (δεν μου έχει ξανασυμβεί αυτή η ιδιαιτερότητα)
02. Η μπαταρία μόλις έπεφτε κάτω από το 40% η πτώση της ήταν ραγδαία.
Χάλασε Δεκέμβριος 2025.
Δεν φορτίζει (το ίδιο πρόβλημα βλέπω πως αναφέρουν και άλλοι χρήστες). Έχω στείλει email στην αντιπροσωπεία από την προηγούμενη εβδομάδα και ακόμα περιμένω απάντηση.
Θα επανέλθω με τη λειτουργία του after sales.
Προσωπικά, ούτε θα τα ξαναγόραζα, ούτε θα τα σύστηνα. Αν και η σχέση τιμής απόδοσης είναι εξαιρετική, η πιθανότητα να χαλάσουν σε μικρό διάστημα και χωρίς να ευθύνεται ο χρήστης είναι συνηθισμένο γεγονός.
Θα περιμένω την αντιμετώπιση της αντιπροσωπείας και θα επανέλθω.
Update 2026.02.18
Πρόσθεσα ένα αστεράκι για την ευγενική αντιμερώπιση της αντιπροσωπείας. Μέσα στον Γενάρη μίλησα μαζί τους τηλεφωνικά (πριν απαντήσουν στο σχόλιό μου - που και αυτό δείχνει την αξιοπιστία της αντιπροσωπείας) και με ενημέρωσαν πως η διαδικασία είναι: α) το επιστρέφεις το κατάστημα όπου το αγόρασες, β) το κατάστημα το στέλνει στην αντιπροσωπεία προς έλεγχο και γ) εφόσον δε λειτουργεί στο αντικαθεστούν ή αν επιδέχεται επιδιόρθωσης στο επισκευάζουν.
Προσωπικά, επειδή η διαδικασία θα έπαιρνε 5-10 μέρες, μέσα στον Γενάρη αγόρασα άλλο προϊόν που να καλύπτει τις ανάγκες μου, αλλά τη διαδικασία θα την κάνω για την τιμή των όπλων, ζητώντας ίσως πίσω το αντίτιμο (αυτό δεν ξέρω αν το καλύπτουν).
Συμβουλή: όποιον τον εξυπηρετούν οι προδιαγραφές του συγκεκριμένου προϊόντος και επιθυμεί να το αγοράσει ως vfm προϊόν ας το πάρει μέσω skroutz-delivery, έτσι ώστε να είναι πιο απλή και σύντομη η διαδικασία επιστροφής/αντικατάστασης αν υπάρξει πρόβλημα.