Просветляващ поглед върху това как мирната комуникация може да създаде състрадателни връзки със семейството, приятелите и други познати. Книгата използва истории, примери и примерни диалози, за да предостави решения на комуникационни проблеми както у дома, така и на работното място. Предоставени са насоки за идентифициране и изразяване на чувства и нужди, пълно изразяване на гняв и изследване на силата на емпатията, за да се говори честно без създаване на враждебност, прекъсване на мисловни модели, водещи до гняв и депресия, и комуникация със състрадание.
Тези умения за ненасилствена комуникация са напълно обяснени и могат да се прилагат към лични, професионални и политически различия. Включена в това ново издание е информация за това как да се свържем със състрадание със себе си.