Книгата на John Fahy и David Jobber представлява важен и удобен справочник, който запознава читателя с динамичната и до голяма степен недоразбрана област на маркетинга.

Съдържанието и структурираният му формат отразяват съвременните тенденции в теорията и прилагането на маркетинга. Авторите свързват теорията с практиката чрез актуални примери от реалния бизнес свят, казуси и приложения.

Книгата навлиза в съвременни теми на науката за маркетинга, като: ориентация на организацията към пазара, създаване и пренос на стойност за клиента, маркетинг на отношения, маркетинг на преживявания, маркетинг на нестопански организации и ролята на социалните медии в комуникацията на стойност за клиента.

Също така, тя се занимава с еволюцията на техниките за маркетингови изследвания в глобализирана бизнес среда. Това е основен образователен инструмент на бакалавърско и магистърско ниво на обучение и практическо ръководство за разбиране и прилагане на маркетинга за всяко съвременно предприятие.

Еммануела Плакогяннаки, доцент по маркетинг, Катедра по икономически науки, Аристотелев университет в Солун.