Искам да подчертая, че оценката, която давам, не е свързана със Skroutz и нивото на услугите, които предоставят, което е много добро.
Особено в тази конкретна поръчка, която направих, веднага след искането за връщане на артикула, Skroutz реагира бързо и ми изпрати нов обезвлажнител, дори преди предишният да бъде взет за връщане.
Много съм доволен от Skroutz и начина, по който се справиха с проблема, но в същото време съм много разочарован от продукта, който е единствено това, за което се отнася моята рецензия.
Първият обезвлажнител, който ми беше доставен, издаваше високочестотен звук, свирене, след първите няколко секунди от работата си, което никога не спря, докато работеше и беше много дразнещо, тъй като пронизваше ухото.
Помолих за замяна, която беше направена незабавно, както описах, но за съжаление, вторият обезвлажнител, който ми беше доставен, имаше точно същия проблем.
Няма съмнение, че проблемът е възникнал по време на транспорта, тъй като кутии бяха в перфектно състояние и двата пъти.
Също така, и двата обезвлажнителя бяха наистина 100% нови и аз бях този, който направи първото им разопаковане.
Това ме води до заключението, че този конкретен модел е силно проблематичен.
Не само, че няма да го купя отново, но ще информирам колкото се може повече форуми, за да не попаднат потребителите в същата капан, в който попаднах аз.
Θέλω να τονίσω ότι η αξιολόγηση που δίνω δε σχετίζεται με το Skroutz και το επίπεδο των υπηρεσιών που παρέχει, το οποίο είναι πάρα πολύ καλό.
Ειδικά στη συγκεκριμένη παραγγελία που έκανα, αμέσως μετά το αίτημα επιστροφής του αντικειμένου, το Skroutz ενήργησε αμέσως και μου έστειλε νέο αφυγραντήρα, πριν καν παραληφθεί ο προηγούμενος προς επιστροφή.
Είμαι πάρα πολύ ικανοποιημένος από το Skroutz και τον τρόπο που χειρίστηκε το θέμα, αλλά ταυτόχρονα πολύ απογοητευμένος από το προϊόν, το οποίο αφορά αποκλειστικά η αξιολόγησή μου.
Ο πρώτος αφυγραντήρας που μου παραδόθηκε έβγαζε έναν ήχο υψηλής συχνότητας, ένα συριγμό, μετά τα πρώτα δευτερόλεπτα της λειτουργίας του, ο οποίος δε σταματούσε ποτέ όσο αυτός λειτουργούσε και ήταν πολύ ενοχλητικός καθώς τρυπούσε το αυτί.
Ζήτησα αλλαγή, έγινε αμέσως όπως περιέγραψα, αλλά δυστυχώς και ο δεύτερος αφυγραντήρας που μου παραδόθηκε είχε ακριβώς το ίδιο πρόβλημα.
Δεν τίθεται θέμα να δημιουργήθηκε το πρόβλημα κατά τη μεταφορά, καθώς τα κουτία ήταν σε άψογη κατάσταση και τις δύο φορές.
Επίσης και οι δύο αφυγραντήρες ήταν πραγματικά 100% καινούργιοι και εγώ ήμουν αυτός που έκανε το πρώτο τους unboxing.
Αυτό με οδηγεί στο συμπέρασμα ότι το συγκεκριμένο μοντέλο είναι άκρως προβληματικό.
Οχι μόνο δε θα το αγοράσω ξανά, αλλά θα ενημερώσω όσα περισσότερα fora μπορώ έτσι ώστε οι καταναλωτές να μην την πατήσουν όπως την πάτησα και εγώ.
