Ремонтните части са предназначени за специализирани техници, които разполагат с подходящите инструменти. Продуктът не се връща и не се заменя, ако са отстранени защитните филми и ако е нанесена повреда по време на монтажа.

Трябва да се прецизира моделът на мобилния телефон и да се избере правилната част. Ако опаковката бъде отворена, частта не се връща.

Ако бъде избрана неправилна част и опаковката остане затворена, разходите по връщането са за сметка на клиента.