С това ръководство студентите ще научат концепциите, теориите и процесите на поведението на потребителите и как да ги приложат в дигитализирана и конкурентна бизнес среда.

Поведението на потребителите съчетава теоретичните основи с реалната практика, за да предостави цялостно и актуално покритие на темата. Изследва как поведението на потребителите се е развивало под влиянието на технологията, персонализацията и устойчивостта върху възприятието и вземането на решения. Това ръководство е идеално за магистранти, които посещават курсове по поведение на потребителите в рамките на маркетинговите си степени.

Характеристиките включват:

• Глави за психологическата и социалната динамика на поведението на потребителите и научните основи на обучението и паметта при взаимодействие с марки.
• Изследване на ролята на AR/VR и метавселената в търговските преживявания, в живото предаване и в гласовата търговия, както и на квантовия компютър и значението на добрия UX дизайн.
• Етични оценки на дигиталната среда на потребителите, включително въпроси за личната сигурност и данните.
• Резултати от обучението, ключови термини, речник и въпроси за упражнения с международни примери през целия период, за развитие на критично мислене.

Страници: 344, Година на издаване: 0303, Размери: 17x17cm