Притежаваме Dreame L40s Pro Ultra от около девет месеца и той наистина ни помага да поддържаме чистотата в дома си от 100 м².
Настроил съм го да почиства цялата къща веднъж седмично, коридора — два пъти седмично, а краищата на кухнята — всяка вечер.
ДОБРИТЕ СТРАНИ:
**Едно от най-големите му предимства е колко самостоятелен е.** Поддръжката е изненадващо лесна. Роботът автоматично се връща в базата си, за да се зареди, да изпразни контейнера за прах, да напълни вградения си резервоар за вода, да дозира препарат, както и да измие и подсуши моповете си. На практика трябва само от време на време да доливам чиста вода и препарат в базата, да изпразвам резервоара за мръсна вода и, също толкова рядко, да почиствам сензорите, четката и базата.
**Друга отлична характеристика е хитроумната система от четки против заплитане от долната страна.** Тя е проектирана така, че космите да не се увиват около въртящите се части, като така отпада една от най-досадните задачи по поддръжката при обикновените прахосмукачки.
НЕДОБРИТЕ СТРАНИ:
**За съжаление, софтуерът разочарова спрямо хардуера.**
Приложението определено предлага много функции и настройки, което осигурява значителна гъвкавост и контрол. То обаче е далеч от интуитивно и зряло, а настройването на всичко така, че да работи правилно, отне ненужно много време. Положих доста усилия да коригирам и оптимизирам картата, най-вече защото функциите за картографиране все още изглеждат недоразвити.
**Дълготрайността на батерията също буди притеснения.** След само девет месеца употреба роботът започна да се затруднява да почиства цялата къща наведнъж при седмичното почистване. Сега му се налага поне веднъж да прекъсне задачата и да се върне в базата, за да се зареди. Това поражда въпроси относно състоянието на батерията с времето. Не е сериозен проблем, тъй като в крайна сметка все пак успява да почисти целия дом след няколко часа, но със сигурност не е добър знак.
**Гласовото управление е особено разочароващо.** Изглежда роботът не може да разбира почти нищо извън много ограничен набор от предварително зададени фрази. Например командите „върни се в базата“, „върни се да се заредиш“ и дори „върни се на станцията“ не работят. Трябва да запомните да кажете точно „върни се на базата“. В противен случай той просто отговаря, че не разбира, и предлага вместо това да използвате приложението. Не е особено впечатляващо за продукт, който уж се задвижва от изкуствен интелект!
**Тънките килими също създават главоболия.** Роботът се затруднява да почиства правилно пода покрай краищата на тънки килими, когато разстоянието между килима и стената е само 10–20 см. В крайна сметка трябваше да премахна такива „килими“ от цифровата карта, което означава, че вече ги третира като обикновен под и ги почиства с прахосмукачка И ги мие с моп! Не бих нарекъл това особено интелигентно поведение.
**Обслужване на клиенти**
Изпратил съм на производителя много конструктивни отзиви, в които предлагам подобрения и посочвам проблеми, но никога не съм получил отговор, дори потвърждение, че са били получени.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ:
Това е стилна, хитроумно проектирана и наистина полезна система за почистване. Самостоятелността ѝ, минималните изисквания за поддръжка и добре обмисленият механичен дизайн са впечатляващи, а тя определено улеснява ежедневното почистване на дома.
Изживяването обаче се влошава от неинтуитивния и недоразвит софтуер, разочароващо примитивното разпознаване на глас, ненадеждното почистване около тънки килими и потенциалните притеснения относно дълготрайността на батерията.
Накратко, дизайнът и механичната конструкция са отлични, дълготрайността на батерията буди някои въпроси, а софтуерът и цялостното потребителско изживяване все още се нуждаят от значителни подобрения.
We've owned the Dreame L40s Pro Ultra for about nine months, and it has genuinely helped keep our 100 m² home clean.
I've programmed it to clean the entire house once a week, the hallway twice a week, and the kitchen edges every night.
THE GOOD:
**One of its biggest strengths is how independent it is.** Maintenance is surprisingly low. The robot automatically returns to its docking station to recharge, empty its dust container, refill its onboard water supply, dispense detergent, and wash and dry its mop pads. All I really need to do is occasionally replenish the station's clean water and detergent and empty its dirty-water tank, and also clean its sensors, brush and dock once every blue moon.
**Another excellent feature is the ingenious anti-tangle brush assembly underneath.** It's cleverly designed to prevent hair from wrapping around the rotating parts, eliminating one of the most annoying maintenance tasks associated with conventional vacuum cleaners.
THE BAD:
**Unfortunately, the software lets the hardware down.**
The app is certainly rich in features and settings, offering considerable flexibility and control. However, it is far from intuitive or mature, and getting everything working properly was unnecessarily time-consuming. I spent considerable effort correcting and optimising the map, largely because the mapping features still feel immature.
**Battery longevity is another concern.** After just nine months of use, the robot has started struggling to complete its weekly whole-house cleaning on a single charge. It now needs to interrupt the job and return to its base to recharge at least once. This raises questions about how well the battery is ageing. It is not a problem since it still manages to complete the full-home cleaning eventually after a few hours but it is certainly not a good sign.
**Voice control is particularly disappointing.** The robot seems incapable of understanding anything beyond a very limited set of predefined phrases. For example, "go back to base", "go back to charge", or even "return to dock" won't work. You must remember to say precisely "return to THE dock". Otherwise, it simply responds that it doesn't understand and suggests using the app instead. Hardly impressive for a supposedly AI-powered product!
**Thin carpets are another headache.** The robot struggles to handle floor cleaning around thin carpet edges correctly, when there is just 10-20 cm between the carpet and a wall. I eventually had to remove such "carpets" from the digital map, meaning it now treats them as ordinary flooring, vacuuming AND mopping them! Not exactly intelligent behaviour.
**Customer support**
I've submitted plenty of constructive feedback to the manufacturer, suggesting improvements and raising issues, but have never received a response or even an acknowledgement.
CONCLUSION:
This is a great-looking, cleverly engineered and genuinely useful cleaning system. Its autonomy, low maintenance requirements and thoughtful mechanical design are impressive, and it certainly makes everyday household cleaning easier.
However, the experience is undermined by unintuitive and immature software, frustratingly primitive voice recognition, unreliable handling of thin carpets, and potential concerns about battery longevity.
In short, excellent design and mechanical engineering, some questions about battery longevity, and the software and overall user experience still need considerable improvement.
