Много съм разочарована от тази прахосмукачка.....получих я на 31 март 2026 г., използвах я от 2 април 2026 г. до 1 септември 2026 г......РАЗВАЛИ СЕ ЗА ПО-МАЛКО ОТ ПОЛОВИН ГОДИНА.....Пластмасата на четката в накрайника на прахосмукачката се стопи и тя вече е напълно БЕЗПОЛЕЗНА.....НЕДОПУСТИМО....
И това не е всичко....от 1 септември разговаряме със сервиза и всеки път казват, че ще проверят случая.....подиграват ти се в лицето.....ако продуктът ти не е качествен, не подвеждай хората с гаранции и глупости, щом нямаш намерение да го замениш....107 ЕВРО НА ВЯТЪРА.....
Актуализация 22.09.2026 г.
Вчера се свързах още веднъж със сервиза и ми казаха, че ще го изпратят....бяха видели снимките, но по някаква причина НЕ ГО БЯХА ИЗПРАТИЛИ....както и да е, казах си: краят е добър — всичко е добре. И наистина, днес пристигна. Зарадвах се и си казах, че ще изтрия лошия отзив — хора сме, забравя се. Отварям пратката и какво виждам? НАСТАВКА С ЧЕТКА, КОЯТО ВЕЧЕ Е ИЗПОЛЗВАНА, С КОСМИ, ПРАХ И ПУХЧЕТА!!! Какво да кажа сега? Когато говорим за гаранция, това ли означава? Чувствам се сякаш са ми направили услуга и са я заменили с друга.... Никъде не съм виждала такова нещо! В момента, ако можех да дам 0 звезди, щях да го направя — не толкова заради продукта, а заради подигравката.... прахосмукачката беше доста евтина, когато я купих, и знаех какво да очаквам. Беше средна работа — не засмукваше всичко, а на първа степен при мен не издържаше 55 минути, както пишеше, а 45–47 минути, което не ме притесняваше особено. Но наистина, хора, това е недопустимо.... да отидеш и да изпратиш използван продукт, който така или иначе не можеш да продадеш, и да го наречеш гаранция? Много жалко, защото бях доста доволна от прахосмукачката, но вече.......
Актуализация 1.10.2026 г.
И така, в понеделник ми се обадиха от компанията, извиниха ми се за всичко това, казаха, че е станала грешка, и ме увериха, че ще ми изпратят чисто нови резервни части. Така че днес получих накрайника и четките!!! Надявам се да не се наложи да пиша отново и всичко това да се е случило само с моята прахосмукачка. Разбира се, променям и отзива си, но ще махна една звезда, защото, както казах, батерията при мен не издържа 55 минути. Иначе е добра прахосмукачка, доста лека, която събира повечето неща от пода дори на първа степен.
Είμαι παρα πολύ δυσαρεστημένη με την συγκεκριμένη σκούπα.....την παρέλαβα 31 Μαρτίου 2026,την χρησιμοποίησα από 2 Απριλίου 2026 μέχρι την 1 Σεπτεμβρίου 2026......ΈΧΕΙ ΧΑΛΆΣΕΙ ΣΕ ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΜΙΣΟ ΧΡΟΝΟ..... Έλιωσε το πλαστικό από το βουρτακι στο πέλμα της σκούπας οπότε η σκούπα είναι πλέον τελείως ΆΧΡΗΣΤΗ.....ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ....
Και δεν είναι μόνο αυτό....από 1 Σεπτέμβρη μιλαμε με την αντιπροσωπεία και κάθε φορά θα δουν το θέμα.....σε κοροϊδεύουν στα μούτρα σου.....αν το προϊόν σου δεν είναι καλό μην κοροϊδεύεις τον κόσμο με εγγυήσεις και βλακείες αφού δεν έχεις σκοπό να κάνεις αντικαταστάση....107 ΕΥΡΩ ΠΕΤΑΜΕΝΑ.....
Update 22/9/2026
επικοινώνησα χθες για μια ακόμα φορά με το service και μου είπαν ότι θα το στείλουν....είχαν δει τις φωτογραφίες αλλά για κάποιο λόγο ΔΕΝ ΤΟ ΕΊΧΑΝ ΣΤΕΊΛΕΙ....τέλος πάντων λέω τέλος καλό όλα καλά. Και όντως σήμερα ήρθε. Χάρηκα και λέω θα την σβήσω την κακή κριτική άνθρωποι είμαστε ξεχάστηκε. Ανοίγω και τι βλέπω. ΈΝΑ ΠΈΛΜΑ ΜΕ ΤΗΝ ΒΟΎΡΤΣΑ ΉΔΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΈΝΟ ΜΕ ΤΡΊΧΕΣ, ΣΚΌΝΕΣ ΚΑΙ ΧΝΟΥΔΙΑ!!! Τι να πω τώρα; Όταν λέμε εγγύηση αυτό σημαίνει; Νιώθω λες και μου έκαναν χάρη και μου την αντάλλαξαν με μια άλλη.... Δεν το έχω δει πουθενά αυτό! Αυτή την στιγμή αν μπορούσα να βάλω 0 αστεράκια θα το έκανα όχι τόσο για το προϊόν αλλά για την κοροϊδία....η σκούπα ήταν αρκετά οικονομική όταν την αγόρασα ήξερα τι να περιμένω. Ήταν μια μέτρια σκούπα δεν τα ρουφούσε όλα και στην πρώτη σκάλα δεν διαρκουσε σε μένα 55 λεπτά όπως έλεγε αλλά 45-47 λεπτά που δεν με ενοχλούσε ιδιαίτερα. Αλλά πραγματικά ρε παιδιά αυτό είναι απαράδεκτο....πας και δίνεις χρησιμοποιημένο προϊόν που έτσι και αλλιώς δεν μπορείς να πουλήσεις και το λες αυτό εγγύηση; Πολύ κρίμα γιατί ήμουν αρκετά ικανοποιημένη με την σκούπα αλλά πλέον.......
Update 1/10/2026
Λοιπόν την Δευτέρα με πήρανε τηλέφωνο από την εταιρεία ζητώντας μου συγνώμη για όλο αυτό, οτι εγινε λάθος και με διαβεβαίωσαν ότι θα μου στείλουν ολοκαίνουργια ανταλλακτικά. Ετσι σήμερα παρέλαβα το πέλμα και τις βούρτσες!!! Ελπίζω να μην χρειαστεί να ξαναγράψω και όλο αυτό να έτυχε στην δικη μου σκούπα. Αλλάζω και την κριτική μου προφανώς αλλά θα αφαιρέσω ένα αστέρι γιατί όπως είπα η μπαταρια σε μένα δεν διαρκεί 55 λεπτά. Καταταλλα είναι μια καλή σκούπα, αρκετα ελαφριά που ακόμα και στην πρώτη σκάλα μαζεύει τα περισσότερα από κάτω.