Резервните части са предназначени за специализирани техници, които разполагат с подходящите инструменти. Важно е точно да се провери моделът на мобилния телефон и да се избере правилната резервна част.
Връщането на продукта не е позволено, ако са отстранени защитните фолиа или ако е причинена повреда по време на инсталацията. Също така, при избор на грешна резервна част, ако опаковката не е отворена, транспортните разходи се таксуват изцяло.