Резервните части са предназначени за специализирани техници, които разполагат с подходящите инструменти. Продуктът не се връща и не се заменя, ако защитните фолиа са премахнати и ако е причинена повреда по време на инсталацията.
Извършва се точна проверка на модела на мобилния телефон за избор на правилната резервна част. Ако опаковката бъде отворена, резервната част не може да се върне.
В случай на избор на грешна резервна част, ако опаковката не е отворена и желаете да я върнете, ще бъдете таксувани изцяло за транспортните разходи.