Никой план не оцелява първите пет минути на контакт с реалността – така как трябва да се подготвим за това, което следва? Кевин Фонг е прекарал професионалния си живот в екипи с висок риск и висока производителност – летейки като лекар в Спешната медицинска хеликоптерна служба, работейки с дирекцията за човешки космически полети на НАСА и служейки като национален клиничен съветник на NHS Англия по време на пандемията от Covid-19, както и като част от първата линия на Обединеното кралство при няколко големи инцидента и терористични атаки. Използвайки тези преживявания, Minute Six предоставя ключови прозрения за това как екипите и организациите успяват въпреки трудностите и защо понякога се провалят.
В HEMS Кевин ни призовава да гледаме отвъд героичните фигури на преден план и вместо това да се съсредоточим върху системите, които ги поддържат. Преосмисляйки ролята на лидерството, той обяснява значението да бъдеш добър последовател и защо решенията в условия на неотменимо несигурност са върховният отборен спорт. Но успехът на екипната работа зависи от ключовото партньорство между човека и технологията, а твърде често ние не разбираме мястото на човека в цикъла и защо – когато става въпрос за управление на неизвестното – краят на хаоса е добро място за нас.
Изследвайки някои от най-големите постижения на НАСА, Кевин пита защо средната възраст на контролерите на полети в Mission Control по време на първото кацане на Нийл Армстронг на Луната е била едва 26 години и какво ни казва това за отлагането на решенията на експерти. Той също така разглежда провалите на НАСА през 1990-те години, когато половината от техните мисии в дълбокия космос или се повредиха, или изчезнаха, и как те се възстановиха, въведжавайки концепцията за грациозното проваляне. Научаваме също от екип социални учени и психолози, които са отплавали на ядрения самолетоносач, разработвайки нови теории за това как да се създаде безопасност, докато плават в океан от риск.
Накрая Кевин черпи от своя опит, помагайки да се води реакцията на Обединеното кралство към пандемията от Covid-19, и показва как всички уроци, които е научил през кариерата си, се кристализираха в най-лошата национална извънредна ситуация от Втората световна война насам. Minute Six е навременен и необходим наръчник за оцеляване в един все по-сложен, променлив и непредсказуем свят.
