Имам го от 1,5 години с по 5 до 7 часа дневна употреба и се появи проблем, всички аларми, които указват на множество проблеми, се включиха. Свързах се с продавача на продукта по имейл и те отговориха, че трябва да го изпратя за сервиз, което ще направя и ще обновя за напредъка на проблема.
Неприемливо е да има проблеми за 1,5 години, преди това имах наета машина за 5 години и работеше перфектно.
И неудобството продължава!!!
Имейл до продавача
На петък 10/09 получих кислородния концентратор след 40 плюс дни. Информирам ви, че очевидно не е извършен никакъв ремонт, нито разбира се някакво тестване, за да се потвърди правилната му работа, защото концентраторът продължава да има проблем, алармата за кислорода се включва 10-15 минути след включването му.
След посоченото, силно се оплаквам от безотговорността, която характеризира обслужването на концентратора. Информирам ви, че разходите за доставка ме струват 70 евро (Каламата Атина Патра Атина Каламата) и не съм готов да понеса допълнителни разходи. Моля, нека отговорната за това неудобство лице поеме разходите.
Тази седмица ще ви изпратя концентратора за вашите действия.
Отбележете, че машината е под гаранция!
17-01-22
Получих машината в края на октомври и до сега през януари функционира без никакъв проблем, освен шум, който преди нямаше, въпреки че не е много дразнещ.
Το έχω 1,5 χρόνο με χρήση 5 έως 7 ώρες την ημέρα και μου παρουσίασε πρόβλημα άναψαν όλοι η συναγερμοί που βγάζουν πολλαπλά προβλήματα επικοινώνησα με τον πωλητή του προϊόντος με mail και μου απάντησαν ότι πρέπει να τον στύλο για servis θα το κάνω και θα ενημερώσω για την πορεία του θέματος.
Απαράδεκτο σε 1,5 χρόνο να μου βγάλει προβλήματα, πριν από αυτό είχα με ενοίκιο μηχάνημα για 5 χρόνια και λειτουργούσε άψογα.
Και η ταλαιπωρία συνεχίζεται!!!
Mail προς πωλητή
Την Παρασκευή 10/09 παρέλαβα τον συμπυκνωτή οξυγόνου μετά από 40 και πλέον μέρες σας ενημερώνω ότι μάλλον δεν έγινε καμία επισκευή ούτε βέβαια δοκιμή για να διαπιστωθεί η καλή λειτουργία, γιατί ο συμπυκνωτής συνεχίζει να έχει πρόβλημα, ανάβει ο συναγερμός του οξυγόνου σε 10-15- λεπτά αφού τεθεί σε λειτουργία.
Μετά από τα παραπάνω διαμαρτύρομαι εντόνως δια την ανευθυνότητα που χαρακτηρίζει το servis του συμπυκνωτή. Σας ενημερώνω ότι το κόστος των μεταφορικών μου έχει στοιχίσει 70 ευρώ (Καλαμάτα Αθήνα Πάτρα Αθήνα Καλαμάτα) και δεν είμαι διατεθειμένος να επιβαρυνθώ επιπλέον έξοδα, παρακαλώ να τα επιβαρυνθεί ο υπεύθυνος αυτής της ταλαιπωρίας.
Αυτή τη εβδομάδα θα σας στείλω τον συμπυκνωτή για δικές σας ενέργειες.
Σημείωση ότι το μηχάνημα είναι στην εγγύηση!
17-01-22
Έχω παραλάβει το μηχάνημα στα τέλει Οκτωβρίου και έως τώρα μέσα Ιανουαρίου λειτουργεί χωρίς πρόβλημα εκτός από ένα θόρυβο τον οποίο δεν είχε χωρίς να είναι πολύ ενοχλητικός.